[過去ﾛｸﾞ] 【総合】4G/5G HOME Wi-Fiルーター雑談・質問スレ (1002ﾚｽ)
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494: 2024/09/15(日)12:43 ID:GioLLuTe(1/3) AAS
Dアカウントのうざい仕様のせいで、電話では解約出来ない
WEBでやるかドコモショップ行くか
495: 2024/09/15(日)12:50 ID:sP2gqal1(1) AAS
なんだ、WEBで解約出来るんじゃん
496: 484 2024/09/15(日)14:57 ID:rqrfBBUv(1) AAS
>>489
サイトを変えてみたが半分まで落ちるようなことはなかったな
画像ﾘﾝｸ[png]:i.imgur.com
497: 2024/09/15(日)15:21 ID:GioLLuTe(2/3) AAS
申し込み書類掘り出してhome5GのDアカウント調べてログインに必要な情報入れてログインして、とかクッソだるかったぞ
電話で解約できるならその方が楽
498: 2024/09/15(日)15:45 ID:5NSlK98G(1) AAS
home5Gのdアカウントぐらい普通覚えてるだろ、電話のほうが面倒
499(1): 2024/09/15(日)16:13 ID:av6iRzU+(1) AAS
オンライン解約は、直ちに解約不通になる？月末で解約とか、こちらが指定して解約とか可能ですか？
500: 2024/09/15(日)16:26 ID:KuzRa3ET(1/2) AAS
>>499
そんな親切なわけない
解約させないために予約解約の仕組みがない
携帯も同じ
月末にdocomoショップ行かないとすんなり解約できなくして解約を防いでいる
501: 2024/09/15(日)16:37 ID:KuzRa3ET(2/2) AAS
オンライン解約はさすがにすぐ有効になるはずだが
最終日は夕方締め切りにしてるいじわるなキャリアもある。
home5Gは難癖つけてオンラインではできない、とかエラーだしそう
ポイント共有グループとかつかってるとネットで手続きできること減らされたり
いじわるでゴミ仕様になってる
予約解約は無理
502: 2024/09/15(日)17:01 ID:GioLLuTe(3/3) AAS
解約すると即使えなくなる
これもDアカウントの仕様のせいかな
でも日割りではない
訴えたら勝てるんじゃないか
503: 2024/09/15(日)17:43 ID:a91B79+L(1) AAS
home5G始まって3年経つ月が今月だっけ？それだと解約多いだろうから28日ぐらいに解約して2日ぐらいネット我慢するのが安全かなw
504(2): 2024/09/15(日)18:55 ID:6w9hnKyC(1) AAS
今どき電話で解約しようとするなんて情弱の高齢者しかいないのでは？
505(1): 2024/09/16(月)08:58 ID:4Dx+Sesl(1/2) AAS
mnpで番号どこかに飛ばした方が確実に解約できそう
506: 2024/09/16(月)11:32 ID:PGkJ19oN(1/5) AAS
>>504
無知すぎる
いろいろ制約はあって加入プラン次第でネットで解約できないことがある
グループ割引とかポイント共有とかいろいろある
dアカウントは複雑
docomoショップいって待たされることもないし電話解約はぜんぜんあり
>>505
音声回線じゃないからMNPは無理だろ
507: 2024/09/16(月)12:02 ID:2PVbULFf(1) AAS
括ゼロ01から括ゼロ02に数ヶ月前に契約し直した
とりあえず3年は2970で利用させてもらいますわ
03の括ゼロがきたら動くけどね。イヒヒ
508: 2024/09/16(月)12:17 ID:PGkJ19oN(2/5) AAS
My docomoにログインしてみたが
解約方法がどこにも見つからない。
こんなのコールセンターに電話したくなるわ
でも解約させないためにコールセンターでは解約できないようにされてる
クソすぎる
509: 2024/09/16(月)12:21 ID:PGkJ19oN(3/5) AAS
やっと見つかった
home5Gは固定回線なのに[インターネット]に分類されてないんだな
携帯とおなじ「モバイル」のところになってる、わかりづらい
510(1): 2024/09/16(月)12:32 ID:PGkJ19oN(4/5) AAS
回線の解約
携帯電話・home5Gの解約のお手続きができます。
※
スマートフォンからのログインの場合パスワードレス認証（生体認証または画面ロックで認証）、
パソコンからのログインの場合「設定済端末で認証」が必要となります。ドコモのケータイ回線で
アクセスしお手続きされる場合は、手続き完了画面は表示されませんが、手続きは完了しております。
Wi-Fiでアクセスしお手続きされる場合は、手続き完了画面が表示され手続きが完了します。
511: 2024/09/16(月)12:37 ID:PGkJ19oN(5/5) AAS
>>510
これがめんどくさすぎる。
スマートフォンからのログインの場合パスワードレス認証（生体認証または画面ロックで認証）、
パソコンからのログインの場合「設定済端末で認証」が必要となります。
dアカウントに多要素認証あるんだから、端末の設定なんてやる必要ないのにな
仕様がアホすぎる
ケータイからの場合手続き完了画面すら表示されないと書かれてるし。
確実に解約できたか不安になるにきまってる
512: 警備員[Lv.4][新芽] 2024/09/16(月)18:25 ID:xDy7ya3n(1) AAS
>>504
電話だとしばらくは会話が残るので
トラブル時に責任を押しつけやすいのよ
その他のざっくりした思案事項も
自分で調べることなく聞けるしね
簡単で間違いの無いような処理なら
不要な話だが
513: 2024/09/16(月)19:37 ID:RaoiFMMX(1) AAS
もお３年か楽天エリア内だから速度チェックしてみるか
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