KDDI auひかり 49 (974ﾚｽ)
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抽出解除 必死ﾁｪｯｶｰ(本家) (べ) ﾚｽ栞 あぼーん
786: (ﾜｯﾁｮｲ 179f-18DD) 09/21(土)16:06 ID:/BGY6vKD0(1/2) AAS
>>785
それは、IPv4かIPv6のどちらかのDNSサーバーが空白にになってる
端末によってどっち接続してるかの違いで空白の方に接続してる機器はネットが繋がらない
192.168.0.1でHGWにログインしてDNSサーバーのアドレス設定がどうなってるか確認してみたら？
何年か前に頻繁に同じ現象が起きて、最終的にはファームアップで治ったよ
HGW再起動で一時的に治るけど、設定を確認して画面を保存した方がいい
サポートに見せることも出来るから
頻繁になるのが嫌なら、端末側のNICをIPv6の設定を無効にしてIPv4固定にすれば不具合は回避出来る
これかIPv6が空白の場合
違ったら逆を無効にする
788: (ﾜｯﾁｮｲ 179f-18DD) 09/21(土)18:02 ID:/BGY6vKD0(2/2) AAS
>>787
それなら、v4のDNSサーバーが空になってるのが原因ですね
通常はv4.v6共にDNSサーバーは何かしらのアドレスが設定されています
インターネット接続をv4使う機器だけ使えなかったのでしょうね
とりあえずHGWを再起動すれば空のDNSさーが埋まりますよ
自分の場合はファームアップで完全に治ると言われて、修正ファームがアップされたが再発した
何度かやりとりして機器を交換することで再発しなかったね
まずDNSからのキャプチャをサポートに送って、相談してみたら？
再発する様なら通信エラーになっている機器のv4の接続設定を削除(無効)にしてv6で接続するか、NIC設定でDNSサーバーを192.168.0.1→8.8.8.8にして、HGWのDNS設定を使わない様にするか
思い出したけど、自分は後者の設定で不具合を回避していた
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