[過去ﾛｸﾞ] NTT東日本・フレッツ光総合スレ★56 (1002ﾚｽ)
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783: 2024/08/08(木)11:12 ID:5fKNH2sx(2/2) AAS
>>781
役場ってことだから町とか村なんだろ
どの町だか村だか書けよ
784: 2024/08/08(木)11:23 ID:HekHNrw/(2/2) AAS
>>781
もしかして通信障害は復旧してて、あんたの家だけ問題が起きてるってオチなんじゃ無いの？w
サイトの情報に載ってない！いつになったら載せるんだ！と文句ばかり言ってたって何も解決しないんだから、「前回の連絡から○日経っているのに未だに復旧してないけど、いつ復旧予定なのか？」くらい聞けば良いじゃん
ここで文句言ったって永久にNTTに届くことは無いぞw
785: 2024/08/08(木)11:55 ID:W97nCroH(1) AAS
家電ってのがひかり電話の事なら優先復旧対象だから復旧してないならただの料金未納とかじゃないの
786: 2024/08/08(木)12:30 ID:vfu5JvYW(1) AAS
そりゃ小範囲のトラブルだったら公表基準に引っ掛かからない事だってあるだろうよ
そんなだから未だにフレッツ契約のままで、ぼったくられてるんだと思う
787: 2024/08/08(木)21:04 ID:Yzr3+18e(1) AAS
サポートに回線修理の依頼すれば良いんじゃない？
障害が解消するの待ってても何時になるかわからない訳だし
788(1): 2024/08/08(木)21:11 ID:07Np4zzQ(1) AAS
結局フレッツは解約、電話はアナログ戻し
電話線等はそのままだったので、回線の切り替えしてもらってMジャック繋ぎ変えればいいのかと聞いた所、
光を入れた際の工事履歴が行方不明なので、再工事が必要とのこと
家に大量の穴開けたのに、履歴って数年で無くなるようなもん？
業者への工事の依頼はFAXでも使ってんのか
工事だから上限22000円
繋ぎ変えて開通確認するだけだよね・・・
その工事はほぼ1ヶ月待ち
土日の対応は無し
噂通りアナログ戻しは地獄だな
789: 2024/08/08(木)22:38 ID:aEz1cOzi(1) AAS
>>788
元東の中の人だけど、この会社はマジやべえよ
790: 2024/08/09(金)00:28 ID:PNBeSIdv(1) AAS
社長の大容量プランの販売強化や通信品質の改善とかいうのはズレてんだよな
人が戻ってこないのはそこじゃないだろ
ズレてるのはヅラだけにしとけ
791: 2024/08/09(金)20:06 ID:yIQyrRNN(1/2) AAS
光コラボをやめてフレッツ + プロバイダーにしようと思うんだけど
解約して新規契約したらある程度の不通期間は覚悟した方がいい？
それとも手続きのタイミングを上手くやれば1日くらいで済むかな？
792(1): 2024/08/09(金)20:28 ID:D1isVgss(1) AAS
フレッツの工事日（開通日）とプロバイダー開始日を先に決めた後
光コラボの解約日をそれに合わせれば同日前後で済むんじゃないか
793: 2024/08/09(金)21:06 ID:yIQyrRNN(2/2) AAS
>>792
ありがとう
スケジュール次第で最短で済むならやってみようかな
794: 2024/08/09(金)21:25 ID:kLK7U0os(1) AAS
そうしたところ、NTT東日本が工事しなかったので2週間近く不通になったよ
モデムの電源入ってますかぁ～ルーターの電源入ってますかぁ～とか煽って来るし
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