[過去ﾛｸﾞ] ドスパラってやたらと評判悪いけど (1001ﾚｽ)
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964(1): 2011/11/03(木)03:29 ID:hS0iP9Td(1/3) AAS
客「初期不良です」
店「わかりました交換します」
みたいにあっさり交換に応じられると初期不良当たり前で売ってるようでなんだかな…。
あ、やっぱ不良でした？ｗｗｗｗｗｗｗｗさーせんｗｗｗｗｗｗみたいなさ。
その点ドスパラは商品に絶対の自信を持っているから
「初期不良？そんな訳ありませんよ」
という対応をするんであって、逆に好感が持てるわ。
967(2): 2011/11/03(木)03:53 ID:hS0iP9Td(2/3) AAS
工場→ショップと直通でパーツが届く訳ではない事は知っているかな？。
初期不良の検査は十二分に施されてからショップにやってくるのさ。
そうそう初期不良が発生する筈ないんだよ。
だからこれを前提にクレーマー達の対応をしているんだと思うよ。
そっすかそっすか交換しませう＾＾とかやってたらお店の信用がなくなってしまうからね。
972: 2011/11/03(木)04:17 ID:hS0iP9Td(3/3) AAS
初期不良品だから交換しろと訴えてくる客は、間違いなく無茶な使い方をして自分自身で破壊してしまっているんだよね。
それをさも最初から壊れていたとショップ側に認めさせようと
電話口で必死に話すクレーマー…そんなのショップ店員に全て見透かされてますから。
この手の輩の要求にいちいち応えていたらショップの、そしてメーカーの信用に傷がついてしまうからね。
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