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HDD RMA保証情報 Part20 (982ﾚｽ)
HDD RMA保証情報 Part20 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/
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1: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:42:38.80 ID:nZc0x3U+ HDDメーカーによるRMA保証に関するスレです。 BUFFALOやI-O DATAなど販社による保証はこのスレの対象外です。 ■まとめサイト http://wiki.nothing.sh/668.html ■前スレ HDD RMA保証情報 Part19 http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1360147979/ テンプレ・その他 >>2-6 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/1
963: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:41.00 ID:HAScgVMN いちいちフォロー入れるほうが逆効果ですよ http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/963
964: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:42.00 ID:gjKkn78S 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EZRX-00DC0B0 【製造国】 Thailand => Thailand 【製造年月】 05 JUL 2013 R 【保証期限】 2013/11/07 【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2013/06/25 【ﾒｰｶｰ到着】 2013/07/09 【ﾒｰｶｰ受付】 2013/07/09 【ﾒｰｶｰ発送】 2013/07/11 【ﾕｰｻﾞｰ到着】 2013/07/17 【交換費用】 SAL便 800円 【コメント】 ・SAL便の追跡なしで発送したので心配でしたが、約２週間で到着。 ちなみにWDからHDD受領のメールなんてこなかった。 ・容量は増えなかったが1TBプラッタに。 ・発送したHDDのシリアル番号調べたらWD10EARSになってる。 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/964
965: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:43.00 ID:GMtwmb2O >>290 WDだけれど、 赤マジックで、 × 故障 Spin-up ERROR って書いたまんま送ってちゃんと受け取って交換処置してくれたよ。 >>959 カタログスペックの容量が使用可能なうちは、正常扱い >>960 メーカーの配布するツールでエラーチェックしてみ。 MBRとかFATとかの管理領域を書き換えることを禁止するセキュリティソフトが入ってると 正常なディスクでもフォーマットできなかったりすることがあるよ。 他のディスク外して、OSのインストール媒体で起動してセットアップのパーティション開放･作成 でやってみるか、マルチタスクOSを介さない消去ツールで0-FILLやってみるかしてみるといい。 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/965
966: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:44.00 ID:H/7YlNj5 サポートケースが終わったからアンケートメールが来たけど、さすがに機械翻訳にもほどがあるだろこれ。 まあWDの日本語サイトのひどさは今に始まったものじゃないが。 Dear→かわいい には吹いた。 かわいい ** **, 最近、サポートのために私達に連絡し（ケースリファレンス #******-*******). 私達はあなたのビジネスを尊重し、あなたを支援する機会を感謝しています。 私たちはサービスとサポートの一貫したレベルを維持するため、我々は顧客サービスとサポートを向上させることができる領域から学ぶのを助けるために、我々はあなたのfeedback.eferenceを取得したいと思います 顧客満足度調査のリンク: このアンケートを取るにはここをクリックしてください. 心から, Western Digitalのサービスとサポート http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/966
967: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:45.00 ID:EI/cDekQ かわいい「俺の名前」 とかイヤすぎるｗ http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/967
968: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:46.00 ID:GMtwmb2O マシな日本語使えるヤツにサポートさせろ 日本語の文章は代理店の人にでも見てもらえ とか厳しく書いてやってら？ http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/968
969: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:47.00 ID:DXwX+k+h UPSの国内配送代行って、どこがやってましたっけ？ 地域は大阪府 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/969
970: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:48.00 ID:t5VLPbdo だいたいヤマトか自社 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/970
971: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:49.00 ID:DXwX+k+h ES2が何になって還ってるかﾜｸﾃｶしてたらロット違いの同型のようだ http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/971
972: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:50.00 ID:amvktVxB ・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Caviar Green 【容量】 2.0TB => 2.0TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARX-00PASB0 【製造国】 Malaysia => Malaysia 【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2013/07/08 【ﾒｰｶｰ到着】 2013/07/15 【ﾒｰｶｰ受付】 2013/07/16 【ﾒｰｶｰ発送】 2013/07/17 【ﾕｰｻﾞｰ到着】 2013/07/23 【交換費用】 1900円位（関税支払0円、送料1900円位） 【コメント】 発送は国際ｅパケット 2本送って2本ともWD20EARXの再生品になって帰ってきました http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/972
973: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:51.00 ID:FI4/ik32 C5が出た25EZRXと問題出てない期限切れ間近の20EARSを送ってみた。 まずは税関突破がハードルか。 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/973
974: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:52.00 ID:qBRO5Q5J Seagte、久々に透明シェルケース入りを送り返してきた http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/974
975: 907 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:53.00 ID:hKshaaq/ ・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 S-ATA 【シリーズ名】 WD Caviar Green 【容量】 2.0TB => 2.0TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARX-00PASB0 【製造国】 Malaysia => Thailand 【製造年月】 18 JUL 2013 R 【保証期限】 2013/12/21（←不良HDDの保証期間引き継ぎ） 【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2013/07/11 【ﾒｰｶｰ到着】 2013/07/21 【ﾒｰｶｰ受付】 2013/07/21 (←メール有) 【ﾒｰｶｰ発送】 2013/07/22 【ﾕｰｻﾞｰ到着】 2013/07/29 【交換費用】 SAL便(715g)書留なし 720円 + 梱包材(再利用品) 0円 【コメント】 ・【静電気防止袋＋ピンクエアキャップ袋＋WD HDD外箱】の梱包で送付。WD公式梱包例と比べるとかなりの簡易包装ですが、受け取ってくれました。 ・書留付けなかったから安く済んだけど、毎日の不安感を考えたら書留は付けとくべきだった。次があれば、国際eパケットで送るつもりです。 ・届いたHDDは外装がちょっとだけ汚いですが、S.M.A.R.T.は全く問題ありませんでした。保証期限切れる前にまたS.M.A.R.T.をチェックしてみます。 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/975
976: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:54.00 ID:V/4s6vhf 海門 届いたあとに発送メールが来た… http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/976
977: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:55.00 ID:EbuA0MDE 時間差戦法 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/977
978: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:56.00 ID:jbQIlSxs おるかー http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/978
979: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:57.00 ID:4q5l0MmJ orca http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/979
980: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:58:58.00 ID:4TB9vSbK おったわ http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/980
981: Socket774 [] 2013/04/13(土) 10:58:59.00 ID:ty61KRWp FedEx employee throwing items in truck - YouTube http://www.youtube.com/watch?v=Aq_jkUVgrc0 http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/981
982: Socket774 [sage] 2013/04/13(土) 10:59:00.00 ID:TUnDE52T! SeagateのRMA申請画面で保証期限の確認した後に住所を入れる画面が出ないんだけど 手続き変わったんだろうか よくある質問のところでもオンラインでのRMA申請が不要になったみたいな旨があるけど、 このまま>>3の住所に送ったらダメなんだよね？ http://potato.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1365817358/982
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