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ダメな接客、ダメな客 Part7 (1001レス)
ダメな接客、ダメな客 Part7 http://tamae.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1071401603/
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39: おさかなくわえた名無しさん [] 03/12/19 23:59 ID:mtejXru3 店員、というのではなくて利用者と職員、という話なのですが。 以前よく利用していた、高校の近くにあった市立図書館でのこと。 あるとき、コンピューターで検索していて、好きな作曲家のテープを見つけた。 開架を探しても実物が見つからず、職員に尋ねたら閉架資料とのことだった。 視聴覚室の個室ブースで聴きたい、と頼んだら 「今は満室だけど、2時間後にくれば個室が空くからその時にはテープを 出しておいてあげる。」と言われた。 2時間後、予約のカードを持って視聴覚室を訪れ、用件を伝えると 「あー、このテープですね・・・」と何か煮え切らない様子。 「このテープは、視覚障害者の方のためのもので、健常者のかたは利用できないのです。」 ( ゚Д゚) ・・・ハ? http://tamae.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1071401603/39
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