[過去ﾛｸﾞ] もう行かないと決めた店5 (780ﾚｽ)
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42: 2013/02/02(土)21:26 ID:KUqipcgh(1) AAS
接客やコミュニケーションのトレンドって時代によって結構違うもんな
私見だけど、90年代〜ネットやメール利用が一般に広く浸透するまでは
他者の好みや行動思考の傾向を極力把握し、要求されずとも先を読んで対応するっていうのが
ビジネスパーソンとしてごく一般的、かつ不可欠な能力みたいに推奨されてた気がする
自分もそういう風に教育された
また、仕事でもプライベートでも、そんな風に執事や召使にでもかしづかれてるような
上げ膳据え膳的扱いを受けることを好ましく思い、いつでもそうされて当然っていう認識の人も多かったと思う
ただ、昨今は『自分のことを知られてる』っていうことのリスクの大きさは無視できないから
気持ち悪いと思う人が増えるのも時代の流れかとは思うけどね
覗き趣味、ストーカーなんかに対する嫌悪感みたいなものを持たれてしまうんだろうか
今だってさ、例えばPCなんかの入力には学習機能がついていて、自分がよく変換する文字が
優先的に出てくるのは当たり前だと思うし、むしろそうじゃないと使えねえ！って腹が立つはず
利用者に便利がいいようにカスタマイズされたサービスなんてもう常識中の常識
それをやるのが無機質なツールか生身の人間かっていう違いだけ
自分に限って言えば、仕事だしお互いの効率UPや省力化を狙ってそうしてるだけなんであって
それ以上の相手に対する興味なんて別にない
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