[過去ﾛｸﾞ] その神経が分からん！part340 [転載禁止]©2ch.net (1001ﾚｽ)
上下前次1-新
このｽﾚｯﾄﾞは過去ﾛｸﾞ倉庫に格納されています｡
次ｽﾚ検索 歴削→次ｽﾚ 栞削→次ｽﾚ 過去ﾛｸﾞﾒﾆｭｰ
204(2): 2015/01/17(土)01:05 ID:WIeCMbC4(1) AAS
勤務先の部長(営業部門)。
システムを販売したのは良いが、期待していた性能を満たしていないと顧客からクレームの嵐。
部長としては、のらりくらりとかわして顧客と仲良くなり、なあなあの関係に持ち込んで有耶無耶にする、いつものパターンが通用すると思い込んでいるらしいが。
誰がどう考えてもシステム仕様外の要求、そんなもの満たせる訳がない。
顧客との打合せで何を約束して来たのか知らないが、次から次へと追加事項が発生し、ソフト・ハード共に手を加えるだけでは追いつかず、全く別のシステムまで作り込む羽目になっている(技術部門)。
それだけで既に数千万円の追加コストが発生、客先への費用請求は一切なく全額負担。
10年、15年と使用するシステムなので、追加費用はこれからもまだまだ続き、大袈裟ではなく負担金額は億に届く。
営業部門の課長は典型的なゴマスリ腰巾着、社内営業に明け暮れる毎日でマネージメントなんて出来ていない。
他の幹部職も営業系・技術系問わずイエスマンで部長の言いなり。
その部長は顧客の言いなり、金額交渉もシステム交渉もサッパリ。
接待が通用しない相手にはカラッキシで、取引が続いている顧客は接待まみれ。
だから売り上げは達成したとしても赤字が続く。
性能を満たしていないと返品騒ぎになっているだけではなく、賠償問題まで持ち上がっているらしい。
返品、損害賠償、代替えシステムの手配、まさに10億円規模。
それでも部長を始めとする幹部職は担当者に責任を擦り付け、自分達は悠悠自適で給料が貰えると信じている。
一部上場企業がこれで良いのか。
上下前次1-新書関写板覧索設栞歴
あと 797 ﾚｽあります
ｽﾚ情報 赤ﾚｽ抽出 画像ﾚｽ抽出 歴の未読ｽﾚ AAｻﾑﾈｲﾙ
ぬこの手 ぬこTOP 0.008s