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その神経が分からん!part340 [転載禁止]©2ch.net (1001レス)
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814
: 2015/02/01(日)02:02
ID:0tjPAr+R(1)
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>>757
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814: [sage] 2015/02/01(日) 02:02:22.53 ID:0tjPAr+R >>757 それなぁ 「聞かれなかったからカード出し忘れた(からポイント分損した)」 「言われなかったからカードを作れるって知らなかった(からポイント分損した)」 って、基地外じみた勢いでクレーム付けてくるヤツが居るんだよ で、その手の方々は粘着な場合が多いから、ポイント手に入れるまで喚き続けたりするんで 結果、本来は出来ないポイント後付けの為に面倒な手続きをして処理したり 対応に人員を取られたりで大変なのよ なので、内心アホらしいと思ってもマニュアル通りに聞いて(言って)おかないと、 クレームに発展した時に会社に守って貰えないんで仕方なく言うのよ もちろん、「毎回カードの事を聞かれてウザい」って言う御意見も有ったりはする訳だけど そっちは「申し訳ありません」と謝罪すればそれだけで終わりで、面倒な手続きとかは 無関係だから、マニュアルは「聞け(言え)」になる、と http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1419658991/814
それなぁ 聞かれなかったからカード出し忘れたからポイント分損した 言われなかったからカードを作れるって知らなかったからポイント分損した って基地外じみた勢いでクレーム付けてくるヤツが居るんだよ でその手の方は粘着な場合が多いからポイント手に入れるまで喚き続けたりするんで 結果本来は出来ないポイント後付けの為に面倒な手続きをして処理したり 対応に人員を取られたりで大変なのよ なので内心アホらしいと思ってもマニュアル通りに聞いて言っておかないと クレームに発展した時に会社に守って貰えないんで仕方なく言うのよ もちろん毎回カードの事を聞かれてウザいって言う御意見も有ったりはする訳だけど そっちは申し訳ありませんと謝罪すればそれだけで終わりで面倒な手続きとかは 無関係だからマニュアルは聞け言えになると
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