[過去ﾛｸﾞ] 埼玉県狭山市 48 (1002ﾚｽ)
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309: 2021/03/20(土)05:57 ID:dLipJ2Gf(1/15) AAS
AA省
310: 2021/03/20(土)05:57 ID:dLipJ2Gf(2/15) AAS
最新調査でスタバ満足度が「圏外」に
「憧れの存在」から転落した理由
「顧客満足度」の調査で、スターバックスがドトールコーヒーに負けたことが話題を呼んでから１年。
最新の調査ではさらにランクが下がり“圏外”となった。
なぜ、スタバへの満足度は下落したのか。
なぜ、お客はスタバに満足しなくなったのか。男性よりも変化に敏感な、女性の声を中心に紹介しながら解説したい。
「スタバは面倒」の消費者心理
１９９６年に日本１号店がオープンしたスタバを、筆者は「日本のカフェ文化を変えた黒船」として評価している。
ただ、最近気になるのは、以前に比べて「積極的に利用する」と話す声が少なくなったことだ。
省8
311: 2021/03/20(土)05:58 ID:dLipJ2Gf(3/15) AAS
AA省
312: 2021/03/20(土)05:58 ID:dLipJ2Gf(4/15) AAS
AA省
313: 2021/03/20(土)05:58 ID:dLipJ2Gf(5/15) AAS
AA省
314: 2021/03/20(土)05:58 ID:dLipJ2Gf(6/15) AAS
AA省
315: 2021/03/20(土)05:58 ID:dLipJ2Gf(7/15) AAS
最新調査でスタバ満足度が「圏外」に
「憧れの存在」から転落した理由
「顧客満足度」の調査で、スターバックスがドトールコーヒーに負けたことが話題を呼んでから１年。
最新の調査ではさらにランクが下がり“圏外”となった。
なぜ、スタバへの満足度は下落したのか。
なぜ、お客はスタバに満足しなくなったのか。男性よりも変化に敏感な、女性の声を中心に紹介しながら解説したい。
「スタバは面倒」の消費者心理
１９９６年に日本１号店がオープンしたスタバを、筆者は「日本のカフェ文化を変えた黒船」として評価している。
ただ、最近気になるのは、以前に比べて「積極的に利用する」と話す声が少なくなったことだ。
省8
316: 2021/03/20(土)05:58 ID:dLipJ2Gf(8/15) AAS
AA省
317: 2021/03/20(土)05:58 ID:dLipJ2Gf(9/15) AAS
AA省
318: 2021/03/20(土)05:58 ID:dLipJ2Gf(10/15) AAS
AA省
319: 2021/03/20(土)05:58 ID:dLipJ2Gf(11/15) AAS
AA省
320: 2021/03/20(土)05:59 ID:dLipJ2Gf(12/15) AAS
最新調査でスタバ満足度が「圏外」に
「憧れの存在」から転落した理由
「顧客満足度」の調査で、スターバックスがドトールコーヒーに負けたことが話題を呼んでから１年。
最新の調査ではさらにランクが下がり“圏外”となった。
なぜ、スタバへの満足度は下落したのか。
なぜ、お客はスタバに満足しなくなったのか。男性よりも変化に敏感な、女性の声を中心に紹介しながら解説したい。
「スタバは面倒」の消費者心理
１９９６年に日本１号店がオープンしたスタバを、筆者は「日本のカフェ文化を変えた黒船」として評価している。
ただ、最近気になるのは、以前に比べて「積極的に利用する」と話す声が少なくなったことだ。
省8
321: 2021/03/20(土)05:59 ID:dLipJ2Gf(13/15) AAS
AA省
322: 2021/03/20(土)05:59 ID:dLipJ2Gf(14/15) AAS
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323: 2021/03/20(土)05:59 ID:dLipJ2Gf(15/15) AAS
AA省
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