docomo AQUOS ケータイ SH-01J part9 (714レス)
上
下
前
次
1-
新
233
(2)
: 2022/02/05(土)18:02
ID:fHjfv6cg0(1)
AA×
[240|
320
|
480
|
600
|
100%
|
JPG
|
べ
|
レス栞
|
レス消
]
233: [] 2022/02/05(土) 18:02:10.11 ID:fHjfv6cg0 正式な回答を得ました 「 お問い合わせの「おしゃべり割やはじめてスマホ割の 割引適用表示」について、ご案内いたします。 「おしゃべり割」や「はじめてスマホ割」については、 2020年12月19日以降にお申込みしている場合、 条件を満たしている間は永年適用されます。 ※「はじめてスマホ割」は、12か月まで税込1,100円、 13か月以降は税込550円の割引となります。 加えて、割引適用から1年経過後、 割引適用有無は請求書から確認いただいておりますが、 1年経過から約10日間は確認できません。 そのため、条件を満たしているにもかかわらず、 割引適用が確認できない場合は、 上記時期以降に反映されることが考えられます。」 回答にもある1年経過後10日間は確認できないってどういうシステムなんだろうって事と、この事実を事前にどこかで謳っていたのだろうかって ことです。 いずれにしても、こういう事実があるのに、それを積極的に該当者に通知しないで、ユーザーが驚いたり疑問に思ってあちこち問い合わせせざるを えない事態を放置しているのは不誠実としか思えません。 上のレスにもある通り、私も、マイドコモから料金が高くなっているって通知がわざわざ来るから契約内容を確認したりしたのに、それらが単に 10日間は確認できないシステム上の問題だったとは、じゃあいったいマイドコモアプリの通知は何なんだってことです。 あれかなぁ、関西弁でいうところの安物の客だからわざわざ通知なんてしないってことなんだろうか? http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/keitai/1625118387/233
正式な回答を得ました お問い合わせのおしゃべり割やはじめてスマホ割の 割引適用表示についてご案内いたします おしゃべり割やはじめてスマホ割については 年月日以降にお申込みしている場合 条件を満たしている間は永年適用されます はじめてスマホ割はか月まで税込円 か月以降は税込円の割引となります 加えて割引適用から年経過後 割引適用有無は請求書から確認いただいておりますが 年経過から約日間は確認できません そのため条件を満たしているにもかかわらず 割引適用が確認できない場合は 上記時期以降に反映されることが考えられます 回答にもある1年経過後10日間は確認できないってどういうシステムなんだろうって事とこの事実を事前にどこかでっていたのだろうかって ことです いずれにしてもこういう事実があるのにそれを積極的に該当者に通知しないでユーザーが驚いたり疑問に思ってあちこち問い合わせせざるを えない事態を放置しているのは不誠実としか思えません 上のレスにもある通り私もマイドコモから料金が高くなっているって通知がわざわざ来るから契約内容を確認したりしたのにそれらが単に 10日間は確認できないシステム上の問題だったとはじゃあいったいマイドコモアプリの通知は何なんだってことです あれかなぁ関西弁でいうところの安物の客だからわざわざ通知なんてしないってことなんだろうか?
上
下
前
次
1-
新
書
関
写
板
覧
索
設
栞
歴
あと 481 レスあります
スレ情報
赤レス抽出
画像レス抽出
歴の未読スレ
AAサムネイル
ぬこの手
ぬこTOP
0.041s