[過去ﾛｸﾞ] ITサービスマネージャ Part9 (1002ﾚｽ)
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816(1): (ﾜｯﾁｮｲ d750-EdYG) 2022/04/17(日)21:23 ID:DLdjHYu10(1/3) AAS
令和４年度春ＳＭ午後１
■問１サービスレベル管理
設問１
（１）実績データがなくサービスレベル未達成となるリスクがあったから
（２）３８６
設問２
９９．５％（計算せず適当に記入）
設問３
（１）補修部品の運搬と交換に大きく時間を要しているから
（２）S社から依頼を待たずに部品交換に着手すること（Q社と書くべきところを誤爆）
省13
818: (ﾜｯﾁｮｲ d750-EdYG) 2022/04/17(日)21:25 ID:DLdjHYu10(2/3) AAS
↑どうだろうなあ、ミスもあったけど手応えはありました。
今回は簡単だった印象。午後２の問２も書きやすいテーマだったし。
論文は準備ゼロだったので後半は支離滅裂系の仕上がりでした。
835(1): (ﾜｯﾁｮｲ d750-EdYG) 2022/04/17(日)22:06 ID:DLdjHYu10(3/3) AAS
AA省
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