[過去ﾛｸﾞ] ITサービスマネージャ Part9 (1002ﾚｽ)
上下前次1-新
抽出解除 ﾚｽ栞
このｽﾚｯﾄﾞは過去ﾛｸﾞ倉庫に格納されています｡
次ｽﾚ検索 歴削→次ｽﾚ 栞削→次ｽﾚ 過去ﾛｸﾞﾒﾆｭｰ
ﾘﾛｰﾄﾞ規制です｡10分ほどで解除するので､他のﾌﾞﾗｳｻﾞへ避難してください｡
780(1): (ﾜｯﾁｮｲ ffff-Njge) 2022/04/17(日)19:46 ID:wLyq3rd/0(4/10) AAS
問1設問3は問題文に「手順の所要時間に焦点を当て〜」って書いてあるし、手順3が他に比べて所要時間がかなり長いって観点で書いたらダメかな？
で、契約内容の見直しは60分以内で行うようにしてもらうと。
手段はどうあれ、Q社的には60分で修理してもらえばサービスレベル目標を達成できるわけだし。
781(1): (ﾜｯﾁｮｲ ff0d-8pPm) 2022/04/17(日)19:50 ID:Mooes0V30(1) AAS
>>780
そんなSLAに合わせるように逆算の回答でいいのか怪しいんだよなあ
距離的な問題なのか、のんびりお茶を飲んでから行動しているのが問題なのか
90分を60分にできる根拠がないからなあ
上下前次1-新書関写板覧索設栞歴
ｽﾚ情報 赤ﾚｽ抽出 画像ﾚｽ抽出 歴の未読ｽﾚ AAｻﾑﾈｲﾙ
ぬこの手 ぬこTOP 0.026s