[過去ﾛｸﾞ] 【原発】原発情報4044【放射能】 (1002ﾚｽ)
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78: (やわらか銀行) 2018/08/18(土)19:52 ID:TJmvAYOC(2/4) AAS
大手電力 囲い込み規制へ 経産省、健全な競争促進(東京新聞)
外部ﾘﾝｸ[html]:www.tokyo-np.co.jp
>企業や家庭が新電力に契約を切り替えようとする情報を利用し、安い料金ﾌﾟﾗﾝを提示して引き留める「取り戻し営業」が対象。
>情報の「目的外利用」として電気事業法上の問題行為に位置付ける。
(中略)
>取り戻し営業が問題視されていることについて大手電力は「新電力側のうがった見方だ。切り替えの情報を転用しないよう、社内で契約管理と営業の部門で情報共有できない仕組みになっている」と反発している。
性善説のシステムが生んだ「奪回営業」、規制へ 問われる情報の目的外利用と競争阻害(4月20日 日経ﾃｸﾉﾛｼﾞｰ：会員限定)
外部ﾘﾝｸ:tech.nikkeibp.co.jp
>関電や東電EPは域内で離脱した顧客を取り戻すことを「奪回営業」と呼び、力を注いでいる。
>「ある大手電力はｽｲｯﾁﾝｸﾞ支援ｼｽﾃﾑ経由で離脱の情報が入ってきたら、最優先で引き止め作を講じるよう号令がかかっている」（関係者）との証言も聞かれる。
(中略)
>新規の小売事業者が需要家と契約を取り交わす前に、現事業者に対して当該需要家がｽｲｯﾁﾝｸﾞ手続きに入った情報を通知するようにしたのは、現事業者が供給廃止に当たって「本人確認」をするためだった。
(中略)
>この点に関して、監視委員会は「ｽｲｯﾁﾝｸﾞ開始後、そもそも直ちに現事業者が本人確認をする必要があるのかを検証したい」とした。
(中略)
>監視委員会の問題提起に対して、会議にｵﾌﾞｻﾞｰﾊﾞｰ参加していた大手電力幹部からは「規制する場合も、顧客から“要望機会”を奪うべきではない」との意見が上がった。
>ｽｲｯﾁﾝｸﾞを検討する段階で、需要家側から現事業者に対して料金引き下げを打診することは認められるべきだという。
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