[過去ﾛｸﾞ] JPCCは必要か (1002ﾚｽ)
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207: 2012/09/06(木)09:39 ID:ybqWHq9s(1) AAS
増員計画
208: 2012/10/29(月)22:51 ID:e5Ks5Ac1(1) AAS
鼻歌歌ってたら通報されて始末書
当課の期間雇用社員〇○（４？）が歌を歌いながら配達してお客様に不快な思いをさせました
二度とこのような失態を起こさないように指導します
とコメント欄に管理者が書いてました
209: 2012/11/02(金)22:56 ID:MpGOR62H(1) AAS
サービス向上には必要な部署
210: 2012/12/12(水)10:05 ID:Aiccw0Mj(1) AAS
社員全員で、捏造電話いれれゃ陳腐化すんじゃね？
はいはいwまただよって感じでな
許されざるけどな
匿名電話なんて目の敵にしてる2chの書き込みとなんらかわんないのにね
211: 2013/01/05(土)11:42 ID:CXGGxJhZ(1) AAS
毎年元旦に送られてくる Ｘさんから年賀状が届かない。
配達状況を調べてくれ。
こんな申告を受付るなよ！
差出人の管轄局から報告が来た。
差出人に尋ねたら、今年は申告者に年賀状を送っていません。
理由は、申告者とトラブルが有り大喧嘩したので、
今後、申告者とのお付き合いを止めたと、Ｘさんから回答された。
申告者に、その旨を伝えたら、逆上しＸさんの悪口を延々と聞かされ解決した。
212: 2013/01/05(土)23:25 ID:aQpy2jbP(1) AAS
仕事のための仕事
213(2): 2013/01/06(日)15:50 ID:Sf5y6z6Q(1/2) AAS
毎日JPCCの対応が悪いって苦情を入れてやろうよ
会社全員でやれば駆逐できる
214(1): 2013/01/06(日)22:54 ID:4VZLLzdL(1) AAS
>>213
１ＳＴクラスの対応だから何も言えんよ 実際
215: 2013/01/07(月)00:05 ID:Sf5y6z6Q(2/2) AAS
>>214
そこにいちゃもんつけるのが、一級のクレーマーだろ(笑)
216: 2013/01/08(火)21:55 ID:KTHooo9L(1) AAS
>>213
ＪＰＣＣって３つ星保有者で結成された部署
対応が悪いとかありえないし揚げ足も取れないよ
217: 2013/01/08(火)22:12 ID:IGVj1lQc(1) AAS
同僚へのクレームの件でＪＰＣＣのやつと話したが
「お宅の上司に通告しますが、よろしいですか？（W」とか
メールなんて使わないといっているのに「メールで確認
してください」と高飛車な口調だった。
口頭注意で終わるところを処分問題までに騒ぎを大きく
できるのだから、自分たちが特権階級だと思っているん
じゃないか？
まるで強制収容所の囚人看守みたいだ。（W
218(1): 2013/01/09(水)00:19 ID:UjiL6l9m(1) AAS
でもまぁJPCCがワンクッションになることで、局側の担当者が電話したときには怒ってた客が落ち着いてたりするし、悪いことばかりじゃないなｗ
少なくとも局のコールセンターのオバチャン達よりは相手の情報を聞き出してくれてる気がするｗ
うちの局のCCは、各課に電話を振るだけであんま意味を成してない・・・
219: 2013/01/11(金)20:53 ID:G5QoE/+T(1) AAS
>>218
電話を振るのがＣＣの仕事だろｗ
苦情をバイトに押し付けるへたれって情けないよな
220: 2013/01/11(金)21:02 ID:Pb2JoWaV(1) AAS
苦情処理なんか、外注でテキトーにうっちゃるのがまともな会社。
熱いのがお好みなら、部活動でもやってろって感じｗ
221: 2013/01/20(日)22:20 ID:BN5VOQWq(1) AAS
相変わらずいい加減にさぁ、自分の所で調査しろ！
222(1): 2013/01/21(月)00:09 ID:oTitG6wC(1) AAS
ミスを引き出し生涯賃金を削る、乞食みたいな崇高なお仕事ですｗ
223: 2013/02/04(月)17:53 ID:WXqDBzOS(1) AAS
>>222
クレーマーの鎮静化を図り現場の労務者粛清にあたる縁の下の力持ちともいえよう
224: 2013/02/24(日)14:47 ID:tAV/pkUl(1) AAS
AA省
225: 2013/04/09(火)13:25 ID:mOVBt4PT(1) AAS
とんでもございません
226: GOGO78667 2013/04/13(土)17:57 ID:1evW1dw5(1) AAS
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