[過去ログ] 【郵便系】職場で聞けない26(社員専用) (983レス)
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371: 2013/08/18(日)11:05 ID:HKQfyarw(4/4) AAS
↑
自分に謝ってるw
372(1): 360 2013/08/18(日)14:25 ID:vQAoVJVm(2/2) AAS
>>ID:fbrOgn1V, ID:OMN/IJvB, ID:HKQfyarw
言い方に語弊があった、すまん
お客様にご迷惑にならない程度に努力しますよ
373: 2013/08/18(日)15:47 ID:QohHf2ir(1) AAS
>>372
そうだな、本来私書箱を開ければ受け取れるはずの郵便をお客様にひと手間かけさせてわざわざ窓でお渡しするのは考えを改めるべきだろ
おまえさんの局が暇だからといって客も暇ってわけじゃないだろうよ
中には番号ついてるなら手渡しして欲しいって客もいるかも知らんが
374: 2013/08/18(日)15:47 ID:jFktHHBX(1) AAS
>>360さん、人間ができてますね。
貴局ではお客様に良かれと思って丁寧に仕事をしてるようですが、
私書箱あての特定記録、レタパライト、ポスパケ、追跡付きゆうメールは手渡しではないほうがいいと思いますよ。
私書箱に入らない場合は手渡しでいいと思いますが。
手渡しのほうが安全で確実ですが、お客様も自分達も余計な手間が増えてしまいます。
まぁ地方の局なんかだと馴染みのお客様相手でしょうから、やり方を変えるのは難しいとは思いますが‥。
375: 2013/08/18(日)18:41 ID:qWBULW10(1) AAS
>>356
それは誤配
レタパや記録を交付後入力と到着同時交付入力の考え方が
違う担当者がいると11日後に集配の管理者が未入力で怒鳴り込んでくるな
376: 2013/08/18(日)20:00 ID:y/TjaLSz(1) AAS
>>38
共済かゆうちょ銀行カ-ドローン(スルガ)
外部リンク[html]:www.surugabank.co.jp
377: 2013/08/19(月)08:28 ID:58vhMwX1(1) AAS
>>.302
郵政福祉のサイトか会報誌に出てなかった?
378(1): 2013/08/22(木)21:29 ID:f81q0u7n(1) AAS
間もなく 米 発送の時季到来。
あそこの局では100でやってくれた、
箱に入れなければ引き受けられないと言われた、
コメ袋のまま出せると聞いた、
31キロでも30キロ以内で引き受けてくれた(重さ量らなかった)、
等々、毎年毎年同じ問題発生してますが、今年こそ何とかしませぬか。
379(2): 2013/08/22(木)22:09 ID:5Q7AlwX5(1) AAS
還付について教えてください。以下個人名は仮名です。
ある家に夫婦と娘が住んでいました。岡田一郎と綾子夫妻。その娘で岡田由美さん。
1年前からこの家に山下五郎さんが同居(同居かどうかはわからないが届け出があり)
しかしおととい岡田一郎氏から「今後山下五郎の郵便はいっさい配達しないでほしい」と申し出がありました。
そこで当局では一筆書いてもらい「今後山下五郎あての郵便はいっさい配達しないでください」と届け出をしたもらい署名してもらいました
さて今日来た郵便は宛名が岡田由美様となっていましたが下の方に(山下五郎)と記載がありました。
差出人は被害者山下家一同となっています。
これも還付するんですか?宛名は山下五郎ではありません。
そこで岡田家に聞きに行くと、郵便物のどこかに山下五郎と書いてあればそれは還付するんだとかなりご立腹で言ってました。
とりあえず宛名が岡田由美さんん宛名ので「受け取り拒否」と言う形にしましたが
省2
380: 2013/08/23(金)00:06 ID:zYXGcGa9(1/2) AAS
>>379
まず最初に言っておくが、今は『還付』ではなく『返還』な。民営化で変わったんだよ。誰も知らないけどさ。
で、あなたの取り扱いは間違ってない。一部転居などの場合でも、連名で居住してる人の名前が入っていれば配達。それが世帯主だろうが同居人だろうがね。
ただ、それは郵便局の勝手なルールだろと客に言われてしまうと今後の対応としてある程度の便宜取扱はしなければならない判断もあるとは思う。それを判断するのは管理者の仕事。
381: 2013/08/23(金)00:10 ID:zYXGcGa9(2/2) AAS
>>379
あ、ごめん。読み間違えてた。宛名にはなってないのか。それは配達しないわけにはいかないね。
厳しいケースだが、客の意見は無視して配達し続けるしかないね。取り扱いの基本的なルールとして宛名以外は見ないっていうことになってるしさ。裁判でもおこしてもらえると助かるけど、そんな負け戦確定の案件を引き受ける弁護士いないか。
382: 2013/08/23(金)00:39 ID:3Kt30/9a(1) AAS
内の局でも半年くらい前に同じケースがあったわ
いるいらないはこっちで判断できないからその手の場合は配達
いらないなら受け取り拒否と書いてポストにいれてくれと言ったよ
まして実際に居住登録されてる人の名前も入ってるならね
納得しないで怒って帰ってったけどさ
集配と郵便の課長2人も窓に出てきて三人で対応だよww
383: 2013/08/23(金)11:10 ID:dOud1Ocs(1) AAS
外部リンク:blog.livedoor.jp
384(3): 2013/08/25(日)14:42 ID:RWynaflF(1) AAS
>>378
・コメ袋のままOK(ただし出荷用の丈夫なやつ)
・30キロは120サイズ
・量ったりする余裕ない、見た感じ、持てれば30キロ
でやらしてもらってます
385: 2013/08/25(日)16:53 ID:HjP/rn9k(1/2) AAS
携帯端末の全ユーザIDのCSVファイルをExcelで表示するとバクるんですが、いい方法は無いのでしょうか?
悪用防止の為、常にユーザIDを最新の状態に更新するため。
386(1): 2013/08/25(日)16:58 ID:HjP/rn9k(2/2) AAS
携帯端末の全ユーザIDのCSVファイルをExcelで表示するとバクるんですが、いい方法は無いのでしょうか?
悪用防止の為、常にユーザIDを最新の状態に更新するため。
387(1): 2013/08/25(日)20:22 ID:1Ke0bjYq(1) AAS
>>384 米袋はやめてほしい。ほかの段ボールの角が当たったりしてすぐに破れる。
区分局や到着局では、塵取りと箒が必需品。
388(2): 2013/08/25(日)22:42 ID:EgcFrb2P(1) AAS
>>386
何をどうしたいのかわからないとどうにもならない
「わからないポイント」が的確でないと回答できないぜ
389: 2013/08/26(月)00:43 ID:A1jFBuBo(1/2) AAS
>>384
そういうこと公言するのって自分の首締めてることになるんだせ。
390: 2013/08/26(月)00:49 ID:Y89C4eeD(1) AAS
>>384
米袋に中国製と書いてある2重程度の米袋があるようだ
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