[過去ﾛｸﾞ] 【成績】かんぽカウンターセールス自主研２【UP↑】 (1001ﾚｽ)
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768: 2013/10/10(木)21:48 ID:nLcX+b49(7/10) AAS
>>766
またまた・・・成功したら報告します
ガン保険はかなしいかないずれ全局で販売するようになりますしね
そうですね、話を聞いてもらえる環境
・・・けど、自分は意地でも「あー、今日は天気悪いですねー」とかはいいません
振込みなら、受け付けたその瞬間にお客さまに良い印象を与えて
話を聞いてもらう態勢を作る
それが大事ですね
自分はよくお客さま全員がクレーマーと思ってやってます
全員がクレーマーと思うのです
極度に緊張して受け答えする そうすることによって良い印象は持ってもらえると思ってます
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