[過去ﾛｸﾞ] 【郵便・郵政】質問スレ【お客様専用】 171 (1002ﾚｽ)
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801: 2023/01/07(土)12:50 ID:8ltr66Mr(3/3) AAS
>>799
そうかい
ま、両方とも俺なんだけどね
(´･ω･`)
802: 2023/01/07(土)14:59 ID:1TmGKwzU(1/3) AAS
そもそもレターパックプラスは速達扱い
レターパックプラスの配達が遅れるような状況の時は速達も遅れる
>>793
運送でかなり無理してたからね
「翌朝10時だけ間に合わせる指定」があったりして
速達だと午後になる地域が取扱範囲という事例があった
803(1): 2023/01/07(土)15:03 ID:1TmGKwzU(2/3) AAS
「配達時間帯指定郵便」は日付までは指定できない
その時間帯での最短の日付が自動的にセットされてるだけ
804(1): 2023/01/07(土)15:13 ID:B8wglkS5(1) AAS
>>803
指定出来ないって言うけど、
例えば金曜差出で送り先が土曜休業なの知ってるから
端から月曜の日付が書かれるのとか普通に見るけど？
805: 2023/01/07(土)15:24 ID:1TmGKwzU(3/3) AAS
何時までの到着がいつの配達になるかというのは配達局毎に違う
地域毎の運送拠点での締切はほぼ一定だけど、まずそこからの距離がバラバラだし
配達局の配達範囲なども関係してくる
午前配達はおおむね５～６時台だけど一番遅い所は８時過ぎてる
>>804
それ、間違い
引き受ける方としては一応最速の日付を書いておかないといけない
806(1): 2023/01/07(土)15:34 ID:WeE9ZJqn(1) AAS
追跡見てると到着から配達完了まで30分とかあるんですが、
局出る寸前で、到着入力してるの？
807: 2023/01/07(土)15:37 ID:5JX3QfWM(1/2) AAS
>>789
大学入試の不合格通知は速達特定記録だったような気がする
もう捨てたからはっきりとは覚えてないが
俺の時代は
808: 788 2023/01/07(土)15:39 ID:Tqc+hiaM(1) AAS
配達時間指定郵便は窓口持ち込んでも端末で確認するから、表示された配達日や時間帯でないと書き直しされるぞ。
そのあとについて配達局で休業日だから配達しないって判断はあるかもしれないが、窓口ではそれはわからんからね。
809: 2023/01/07(土)15:47 ID:wPaRjz60(2/3) AAS
>>806
到着入力しているのは内務（局内作業員）で
配達完了は外務（配達員）だからその表現には当て嵌まらない
だいたい局から近い宛先なら30分程度をそれほど珍しいとも思わない
810: 2023/01/07(土)15:56 ID:3mVPQa6z(1) AAS
郵便局は配達日数いわゆるサービスレベルってのを公開してるでしょ
日本郵便のページで検索できる「お届け日数を調べる」で公開されるデータはサービスレベルに準拠している
早朝に到着したからと言ってサービスレベルよりも速く配達部署へ交付するのは現場の裁量で勝手にやってるだけで正規取扱とは言えない
かと言って違法ってわけではないけれど
811(2): 2023/01/07(土)16:03 ID:5JX3QfWM(2/2) AAS
到着=配達準備できてまっせ～、近いうちに行くからもうちょい待ってろ
の意味だと、聞いた
812: 2023/01/07(土)16:08 ID:wPaRjz60(3/3) AAS
>>811
近いうちというのはモノによって違うな
具体的な日付で説明した方がわかりやすいだろうから昨日(1/6)の昼に
例えばレターパックが到着したなら午後からの配達だが特定記録なら1/10の配達になる
813(1): 2023/01/07(土)18:34 ID:lNF1fCjh(1) AAS
いまの時間、速達郵便配達してる人って残業なの？
遅くまで大変すぎるね。
814: 2023/01/07(土)18:52 ID:+IeOaTVZ(1) AAS
>>811
到着は文字通り到着だけ
到着の後、配達担当に渡すのとその受領という作業もしてるので
準備完了とは限らない
>>813
残業してる例も無くはないけど
基本的に、昼から出勤してる人員が夕方以降の配達をしてる
815: 2023/01/07(土)19:24 ID:dGApdMoW(1) AAS
配達担当に渡す、受領する作業は一般のお客さんがインターネットで追跡しても出てこない仕事(項目)だから…
だから、到着入力が入ったらすぐに、勝手に窓口に来て渡せと言う客がいる
816: 2023/01/08(日)00:30 ID:SnBxZcQu(1) AAS
ひどいのになると到着を入力して１分も経たないうちに電話がかかってくる
業務妨害でしかないので、“対応”できるようになる時間帯まで到着入力をしない事もある
817(1): 2023/01/08(日)06:18 ID:ud0FUGUO(1) AAS
「もう到着してますよね？取りに行っていいですか？」の電話は面倒だよね
いちいち引受局にお伺いしなきゃならんし
818: 2023/01/08(日)06:56 ID:hSmapfWq(1/3) AAS
何某か追跡情報が入ってるものはまだいい
いつどこから差し出されるか全く分からない状態のものを
「来るはずだから来るまで毎日捜せ」なんてのが過去にあった
当然、到着したら電話連絡
かなり長い間待っても結局来なかったので放置した
819: 2023/01/08(日)07:08 ID:cmSCYRa5(1) AAS
そういう面倒な受取人はどこにでもいるけどうちの場合だとコールも酷くて
住人からの電話で追跡番号もわからない本当に今日の分にあるかもわからない書留を
配達員のところまで行って「○×町の△□さんの所って今日は何時に行けます？」と聞いてくる
その担当者は隣の机だから話がもちろん聞こえるけどあまりに内容が御粗末でさすがに
「何時に行くとかそういう約束はしたらあかんし交付もまだで本当にその書留があるかわからんだろ」と口をはさんだ
結局その書留はその日に交付されなかったみたいで余計なトラブルを未然に防げたんだけど
問い合わせをしてくるやつはもちろん対応するやつにも問題あるのを思い知らされた件だった
820(1): 2023/01/08(日)07:22 ID:Js+xzjaH(1) AAS
うちは基本的には追跡番号分からないものは調べるのはムリで通してるんだけど、たまーに断っても断っても諦めないしつこいお客様がいる
調べたフリで分かりませんでしたというのは簡単だけど、もし齟齬があって余計なクレームに発展したら大変なので特殊やら配達員やらに聞いて回ることはある
曖昧な情報で本当に申し訳ないとは思っている
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