[過去ログ] 【話題】PCデポ 高額違約金にネットで批判「利用者をないがしろにしたかのように言われるのは誤解だ」★6 [無断転載禁止]©2ch.net (1002レス)
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1(13): RITZ Party ★ 2016/08/21(日)03:35 ID:CAP_USER9(1) AAS
パソコンの使い方をサポートするサービスなどを提供する「PC DEPOT(PCデポ)」をパソコンの使い方をサポートするサービスなどを提供する「PC DEPOT(PCデポ)」を運営するピーシーデポコーポレーション(横浜市)は、「高齢の家族が申し込んだサービスを解約しようとしたところ、高額の違約金を求められた」とするツイッター投稿をきっかけに、ネット上で同社サービスへの批判が相次ぎ、70歳以上の高齢者に対し加入3カ月以内の契約解除を無料にするなどの対応策を発表した。
同社のサービスに対しては、「パソコンに詳しくない高齢者と高額の契約をしたのはおかしい」など、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)などで批判が集まっていた。
このため、同社は17日、「プレミアムサービスご契約のお客様対応に関するお知らせ」と題した文書を自社サイトに公開。「お客様の使用状況にそぐわないサービス提供があったことを重く受け止める」として、(1)使用状況にそぐわないサービスの加入者に対し、コース変更、契約解除を無料にする(2)70歳以上の新規加入者に対し、家族などの確認を求めるとともに、3カ月以内の契約解除を無料にする(3)75歳以上の加入者には、加入期間にかかわりなく契約解除を無料にする(4)社内に300人規模のプロジェクトをつくり、教育、管理を強化する??などの対応策を示した。
同社広報担当者は、契約内容については1項目ごとに確認しながら説明しているとした上で、「iPad(アイパッド)を使いたい利用者に電子雑誌の購読を勧めることはあるが、店舗スタッフが利用者の話を聞いて提案している。利用者をないがしろにしたかのように言われるのは誤解だ」と説明している。
同社によると、プレミアムサービスは会員制で、月額料金を支払ってパソコンの初期設定サポートや電話相談、基本操作説明などを受けられる。iPadのレンタル利用や、電子雑誌の定期購読、光ファイバー通信回線の契約などと組み合わせるプランもある。ただ解約時期により、iPadなど使用機器を返却しない場合に端末代金を含む高額の解約金が発生することがあるという。【岡礼子/デジタル報道センター】
省3
983(1): 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:50 ID:e+brtzA50(2/2) AAS
クレカスキニングの件はどうなったの?
スレなくなったな
984: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:50 ID:+qiDvfWM0(4/4) AAS
なぜ年金は溶けたのか?「GPIF運用損5.3兆円」の危なすぎる内訳=斎藤満 | マネーボイス - まぐまぐ
外部リンク:www.mag2.com ◎
Rock54: Caution(BBR-MD5:7bff9ed63942b4cd01610d20b2c06e65)
985: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:50 ID:fhGq3fCB0(4/4) AAS
デポスタイル商法って弱者をしゃぶりつくすんだね。
新たな搾取詐欺とも思える。
986(1): 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:50 ID:mPtNY4VC0(16/16) AAS
>>972
そうなんだよね
デポが叩かれて仕方ない部分もある
てか、この手のビジネスモデルとしてよくやっと評価したいだけだ
987(2): 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:50 ID:8rA/yg660(1) AAS
もう空売りできないの?
988: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:50 ID:7tk4px2P0(6/6) AAS
ノジマの弟だから、逃げたりはしないと思うけど
ノジマに引火飛び火したりはしないんか
989: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:51 ID:IEaRogEp0(1/2) AAS
>>1、言えば言うほど朝鮮民族の工作。
社長にげてるしw
990: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:51 ID:lrmOff2k0(5/5) AAS
>>974
値段設定だって不当だよ
なんの資格もいらない仕事に弁護士の相談料と同額以上取るのはおかしいよ
991: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:51 ID:Zfii7nO50(5/6) AAS
大勝利だったな
もう次スレいらないな
みんなおつかれー
992: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:51 ID:bqukA5e30(4/4) AAS
>>986
> >>972
> そうなんだよね
> デポが叩かれて仕方ない部分もある
> てか、この手のビジネスモデルとしてよくやっと評価したいだけだ
この手のビジネスモデル=詐欺まがい
993: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:51 ID:EMB35H2M0(1) AAS
>>983
あれはバックアップを取っていたんだよ
994: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:51 ID:cnVslkaX0(2/2) AAS
>>804
個人より持ってねぇのかw
995: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:51 ID:2C0HgqC70(2/2) AAS
将来メリットうけるー
996: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:52 ID:hkpoBh/B0(4/4) AAS
>>987
出来ない、東証に信用枠無くなった。
現物取引のみ可
997: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:52 ID:RCJL2GGj0(1) AAS
>>948
通常生じるであろう損害額をはるかに超える解約料を定めることが消費者法違反であるとの警告書を消費者団体から送られているにも関わらず無視してきた事実をどう弁明するんだ。
違法な行為を新たなビジネスモデルと嘯くつもりか。
998: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:52 ID:IEaRogEp0(2/2) AAS
>>987
現物のみ、もう損切りしかないw
999: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:52 ID:klzt0M4m0(13/13) AAS
>>982
携帯の場合実態は端末の残債支払いだから消費税含まれてても別に良いんだよ。
ここの場合iPad?を返却してサービス提供のみで解約って形になるから問題になってる。
1000: 名無しさん@1周年 2016/08/21(日)07:52 ID:Zfii7nO50(6/6) AAS
次スレいらないからな
もう勝った
1001(1): 1001 Over 1000 Thread AAS
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
life time: 4時間 17分 40秒
1002(1): 1002 Over 1000 Thread AAS
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