[過去ログ] au PAY決済に障害発生、「コード支払い」機能が停止 15時現在 (165レス)
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(6): 首都圏の虎 ★ 2020/03/18(水)18:44 ID:4Wr5T2jQ9(1) AAS
スマートフォン(スマホ)決済サービスのau PAYで3月18日、障害が発生している(15時現在)。同社の第一報では、8時30分からau PAY/au WALLETプリペイドカードで決済およびチャージ(入金)ができない障害が発生したと告知。9時4分に「決済ができない事象は復旧している」とアナウンスしていたが、その後、情報を更新。15時現在、au PAYのコード支払いの機能が停止する状況が続いている。

 第一報では、au PAYの決済機能は復旧し、「チャージ(入金)については、引き続きチャージができない、またはチャージ操作後の残高反映が遅延する事象が発生しております」としていたが、実際にアプリで確認してみると決済ができない状況が確認できた。15時現在も決済をしようとすると「情報を取得できませんでした 時間をおいて再度お試しください」と表示され、しばらく時間をおいて操作しても同じ状況が続いた。

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au PAYが情報を更新した第二報では、12時50分ごろからシステムの不安定な状態が発生していて、13時39分にコード支払い機能を停止した。au WALLETプリペイドカードでの決済も利用しにくい状況になっているほか、au PAY/au WALLETプリペイドカードでのチャージ(入金)ができなかったり、チャージ操作後の残高反映が遅延する事象も続いている。
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