[過去ﾛｸﾞ] 【クラウド】NECキャピタルソリューションの契約更新ミスで「ふくいナビ」の全データがクラウドから完全に消失、復旧不能に★3 [どこさ★] (1002ﾚｽ)
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30(1): 2020/11/10(火)02:47 ID:jCxuAJ4L0(1) AAS
実害そんなに無さそう
31(2): 2020/11/10(火)02:47 ID:/TbxgtET0(1) AAS
こういう時って現場は開き直るってあり？
ないもんはない そもそも契約更新しない場合は即消ししない方が問題になる
とかで
32: 2020/11/10(火)02:48 ID:EjMKf6u30(1/6) AAS
だから国内に自前のシステムが必要と言っているだろ
33(1): 2020/11/10(火)02:49 ID:Zf98lP0e0(1/2) AAS
>>31
契約更新されているのに、そのことが社内できちんと
伝達処理されていなかったんだよな。
全面的にNECが悪い。NEC社内の部署間の責任なすりつけは
どうでもいい。
34(1): 2020/11/10(火)02:50 ID:9ydEmgOa0(1/18) AAS
福井：更新するね：ちゃんと伝えてます
↓
NECキャピタル：BIGLOBEに伝えるの忘れてました：やらかしましたw
↓
BIGLOBE：更新しないなら契約通り消去：いい仕事しました
どうすれば防げた？
消去の通知
BIGLOBEの通知先は契約当事者のNECなので
NECの担当者がスルーすればどうしようもない
データの保存
省2
35: 2020/11/10(火)02:50 ID:AjhkKNg30(2/4) AAS
これもしかして、
データはまた別のストレージサービスの会社に預けてたのかな
でも普通はこの程度のシステムでそんなことはしないか。
36: 2020/11/10(火)02:51 ID:7H0MCP5F0(1/2) AAS
ローカルや別のクラウドサービスにバックアップしとけ
37(2): 2020/11/10(火)02:52 ID:mg/B2x2h0(3/3) AAS
>>28
>クラウドサーバの賃貸借契約を結んでおり、10月13日にその契約を更新していたが、NECキャピタルソリューションの社内手続きのミスで更新の手続きがされておらず、貸与期間が終了したとして全データが削除されたという。
>更新の手続きがされておらず
客と発注書と請求書のやりとりはあったが
担当者が更新手続き忘れてたので社内的には契約が更新されず切れた状態になった
まあ客からしたら契約は切れてないな
38: 2020/11/10(火)02:52 ID:ON3P9V1N0(1) AAS
下手したら人の生死に関わるとんでもない話だぞ！と思うけど、公益財団法人がやってると聞くと適当にやってて大したことないのかなぁ？とも思ってしまう笑
39(2): 2020/11/10(火)02:53 ID:9Tinpjwx0(1/11) AAS
これは、バックアップとってない利用者側が悪いよ。
だいたい、１０月末期限で１０月中旬に更新するのもチャレンジャーだし。証明書じゃないんだからさ。
40: 2020/11/10(火)02:53 ID:Zf98lP0e0(2/2) AAS
>>37
顧客対NECでは契約は適切に更新されているからね。
その点については争う余地は一切ない。
41: 2020/11/10(火)02:54 ID:1VX13Ipu0(2/2) AAS
>>14
ひええ
42(3): 2020/11/10(火)02:55 ID:GgSY7Unl0(1) AAS
起こった事は今更どうしようも無いとして、今後どうするのかな？
43(5): 2020/11/10(火)02:55 ID:MfqFJnUj0(1/2) AAS
日本のITの熟練度って中国1000アメリカ2000とか(適当に)あるとしたら、まじで20ぐらいだな
44(2): 2020/11/10(火)02:55 ID:7H0MCP5F0(2/2) AAS
なんでバックアップしないくらいサービス提供会社を信用するの？
45: 2020/11/10(火)02:56 ID:HwO+pA080(1) AAS
きちんと契約更新手続きして、NECの担当営業もそれを
確認しているのに、まさかNEC社内で部署間伝達漏れが
あるなんて、想像しないわなぁ。
46: 2020/11/10(火)02:56 ID:gfrMMS4b0(3/3) AAS
>>42
カネで解決するしかないでしょ。
47(2): 2020/11/10(火)02:57 ID:9Tinpjwx0(2/11) AAS
>>42
損害賠償請求でしょ。でも契約金額以上の請求何てむりだから、福井が損害○被り。
NECは出禁
48(1): 2020/11/10(火)02:58 ID:7eQd2Nyb0(1) AAS
だからはんこ押せよ（笑）
49(1): 2020/11/10(火)02:58 ID:rfsjZzg10(1) AAS
>>44
クラウドサービスを利用していて自社内に自前のストレージを持って
バックアップしてるユーザーなんて、まずいないだろ。
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