[過去ﾛｸﾞ] 【クラウド】NECキャピタルソリューションの契約更新ミスで「ふくいナビ」の全データがクラウドから完全に消失、復旧不能に★3 [どこさ★] (1002ﾚｽ)
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559: 2020/11/10(火)08:20 ID:bHmpkZhC0(2/3) AAS
>>297
> てかそれが普通だと思ってた。
> ちょうど「何度確認してもミスする」ってスレ立ってるけど、「人はミスをするもの」を前提にしないといかんと思う。
日本は「下っ端のスタッフが気合と根性でミスをゼロにする」ことを前提に成り立っている業務が沢山ある。
恐ろしいことに原発ですらそうだった。
日本の下っ端労働者（マニュアルワーカー）は世界一優秀だが、日本の経営管理者は世界一怠惰で無能。
560: 2020/11/10(火)08:21 ID:B3t7uOls0(8/8) AAS
>>540
そんときゃ電話してエンドユーザーの担当者から会社承認印の入った完全抹消依頼書を送付してもらってマスターキーで消すとかだな。ユーザーが行方不明とかの場合は入金も途絶えるだろうから、入金が３ヶ月途絶えたらユーザーに委ねた抹消権自体が剥奪されるとか。まあ色々な議論が必要ね。
561: 2020/11/10(火)08:21 ID:pyqhWaEO0(1) AAS
こんなに早くデータ削除するもんなんだな
万一に備えてもう少しデータ保管期間とってそうなもんなのに
562: 2020/11/10(火)08:21 ID:a/v5/zEg0(1) AAS
今回の件でキャピタルソリューションとの新規取引停止通達が
来たら困るとこも多いだろうな。
563: 2020/11/10(火)08:21 ID:hgdV7PdJ0(17/19) AAS
これ見て日本すごいと思える人達の
頭の中はどうなってるのだろうか。
日本すごいって、
構造改革路線やる前の昔の話だろ。。
564(3): 2020/11/10(火)08:21 ID:bHmpkZhC0(3/3) AAS
>>558
> なので、まずは人為的なミスが起きないシステムを作るべきでしょう
> ジャップ土人にはこれが苦手なんだよね
> なにせ内部統制の概念が欠落してる
逆。ミスが起きても大丈夫なシステムを作るのが文明人。
565(1): 2020/11/10(火)08:21 ID:HGlkXxji0(27/50) AAS
>>557
いや、日本人にはもともとないんだよ、この能力が
いままで職人技でシステム的にエラーを発見するような仕組みを作ることが苦手だった
問題は職人が減ってきたことだろうね
566(1): 2020/11/10(火)08:22 ID:NhT2YqXd0(4/4) AAS
クラウドなんて、主流はデータコンテナでしょ。
領域開放したらそれで終了。
567: 2020/11/10(火)08:22 ID:HGlkXxji0(28/50) AAS
>>565
日本語が変だった
職人技に頼りすぎて、システム的にエラーを発見することが苦手だった
568: 2020/11/10(火)08:23 ID:AT6m5a9b0(8/8) AAS
>>546 実際はもっともっと複雑だった
「シュレディンガーのメンテ」という言葉に感動した思い出。
ハンゲームは最初から事態を全く把握できていなかったのです。
メンテ失敗なんてとんでもない。
共同の運営元であるSankando株式会社からの連絡が無かったため、メンテの結果がどうなったのかすら分かっていませんでした。
シュレディンガーのメンテです。明けるまでは、サービスが終了している事象とサービスが継続する事象が半分ずつ内包されているメンテ。
さすがに困ったハンゲームは、Sankandoが運営する公式サイトを見に行きました。
するとそこには何と「サービス一時休止」の文字が！あまりの驚きにハンゲくんも「突然」なんて表現を使っちゃっています。
外部ﾘﾝｸ:note.com
569: 2020/11/10(火)08:23 ID:AARzSIPQ0(1) AAS
で消えて困るデータなのか？
570(1): 2020/11/10(火)08:24 ID:HGlkXxji0(29/50) AAS
>>564
ゴメン、想定してる事象のレベルがちがう
起きてはいけないミスを防ぐためにシステム構築すべきと言ってるんだよ
君は原発事故が起きても、そのあとでリカバリーできるようなシステムを作るべき見たいな話をしてるの？
571: 2020/11/10(火)08:24 ID:3vb0oynO0(1/2) AAS
今さらだが、この件って
ふくい → NEC → どこかのサーバ会社
っていう契約関係があって、NECがサーバ会社との契約更新を忘れてたってこと？
ふくい目線だと契約期間のはずなのに寝耳に水という状況？
572: 2020/11/10(火)08:24 ID:N9kjYlh80(1) AAS
>>564
データ残ってる方が大問題だけど
573(2): 2020/11/10(火)08:25 ID:FidU4vfJ0(1) AAS
これはハンコがあれば防げるミスだったな
574: 2020/11/10(火)08:25 ID:IsOAM6AO0(1) AAS
>>558
消去前に顧客に確認する仕組みにしない限り事故は必ず起きるよ
顧客の意思でなく消去してるのだから
575: 2020/11/10(火)08:25 ID:hgdV7PdJ0(18/19) AAS
>>564
MRJもそれが出来ずダメ出し食らっての大惨事なのに
その誤りを認める事が出来なくて、
いつまで経っても反省がどうしても出来ないんだよな。
576: 2020/11/10(火)08:25 ID:G4oTBBg40(1) AAS
ヒューマンエラーをシステムの欠陥ではなく事故だと思って
次から気を付けますで済ますなら
もう終わってるな
577: 2020/11/10(火)08:25 ID:8UKpKwVF0(1) AAS
うわー
ベンダー担当者の立場想像するだけでゲロ吐きそう
これはきついわ
578: 2020/11/10(火)08:26 ID:UvAWXAva0(1) AAS
>>5
消去そのものを行なった人がいたとするなら、ちゃんと手順に沿って仕事してるって事で責任なし。
この場合は手続き忘れだから管理担当が100%悪い。
これで現場のせいにされたら全部疑う事になってもう仕事できんよ。
分業してるっていう前提だけど。
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