[過去ログ] 【3月21日大規模メンテナンス予定通り終了後】モバイルSuicaで障害 アクセス集中で動作不安定 [孤高の旅人★] (64レス)
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(4): 孤高の旅人 ★ 2021/03/22(月)09:13 ID:pvNKnfYO9(1) AAS
モバイルSuicaで障害 アクセス集中で動作不安定
2021/3/21 19:35 (JST)
外部リンク[html]:tetsudo-ch.com

JR東日本は、モバイルSuicaでアクセスが集中し、各種操作が完了しない障害が発生していると発表した。21日午後7時現在、この障害は継続中。

モバイルSuicaは、20日から21日にかけて大規模メンテナンスを実施。メンテナンスは予定通り終了したが、サービス再開後にアクセスが集中した。このため、アプリ操作(Suicaの新規発行、チャージ等)が完了しにくくなっている。特に、端末に設定しているSuicaは、再設定ができない恐れがあるため、削除・預け入れ(サーバ退避)しないよう呼びかけている。預け入れしたSuicaに定期券情報がある場合、再設定できない場合は定期券を利用できない可能性が高い。

また、iPhoneやApple WatchなどでSuicaアプリ(iOS)を使用する場合、クレジットカードの登録や変更ができなくなっている。Apple Pay(Wallet)からのチャージはできる。また、iOS・Androidともにチャージ残高での乗車などは可能。
45: 2021/03/22(月)16:05 ID:tYqTgPCZ0(1) AAS
>>33
アプリのバージョンアップ後に起動するだろ?
そのアクセスが集中したわけ。
46: 2021/03/22(月)16:14 ID:mQwQXxNm0(2/2) AAS
>>40
ああ、定期券もあったな
会社がテレワーク導入で定期券購入を廃止したから忘れてた
どうせやるならえきねっとに統一しちゃえばよかったのに
微妙に分断されてて使いにくい
47: 2021/03/22(月)17:05 ID:giR3CbIP0(1) AAS
おサイフケータイのアプリ自体は以前は無効にしていても使えたのになんか意味わからなくなって使えなくなってる
残金どうなるのこれ
電話もつながらないしなんなのこれ
48
(1): 2021/03/22(月)17:06 ID:FLyFyULu0(1) AAS
サツエキだけじゃなくて大通界隈にもビューアルテ置けよ馬鹿野郎
こちとらコヒが束に呑み込まれるのを楽しみにSuica使ってんだぞ馬鹿野郎
49
(1): 2021/03/22(月)18:00 ID:kFRstb9y0(1) AAS
ログインどころか「このSuicaは現在使用できません。サポートセンターにお問い合わせください」なんてエラー出しやがる
そして当然サポートセンターの電話などつながらない

ふざけんなクソ企業
50: 2021/03/22(月)18:12 ID:ok2ihLx90(1) AAS
>>40
紐付けクレカ変更
クレカ変更できずまいった
51: 2021/03/22(月)18:23 ID:vN/m/MEo0(2/3) AAS
>>40
グリーン券買えないのか
困るなぁ
一年に数回しか乗らないけど
52: 2021/03/22(月)18:28 ID:vN/m/MEo0(3/3) AAS
>>49
これ自分も同じエラー出るんだけど駅の改札口で文句言ったら解決するのか?
53: 2021/03/22(月)18:29 ID:+5tEld5E0(1) AAS
Suicaアプリケーション【修正版】を公開しましたって出るんだけど
とりあえず表示消したら普通に使えるみたいだけど

アップデートじゃなく入れ直せってことなのか?
54: 2021/03/22(月)18:38 ID:tXXhw+Iv0(1) AAS
昨晩22時くらいにチャージしようとしたら強制アップデートされた。
そしてついでだからメール設定とか変更しようとしたらエラー出まくり。
55: 2021/03/22(月)18:53 ID:Q3qtHU0G0(1/2) AAS
メンテナンスしてトラブってりゃ世話ねーわ
ジャップにITとか無理なんだろな
56: 2021/03/22(月)18:55 ID:Q3qtHU0G0(2/2) AAS
チャージ不足で自動改札通れない人は無料乗車デーなの?
現金持って無いと詰むやつ?
57: 2021/03/22(月)19:11 ID:p3/GK7nJ0(1) AAS
>>4
おなじく
58: 2021/03/22(月)19:22 ID:5+03q5uM0(2/2) AAS
>>48
しがみついていないで都内に引っ越せば?
59: 2021/03/22(月)20:20 ID:0Zl8nq+i0(1) AAS
天才プログラマーを年収10億で雇ったほうが安上がりなんじゃないの。
60: 2021/03/22(月)20:44 ID:M32v/9r00(1) AAS
>>4
俺もだわ
61: 2021/03/23(火)00:41 ID:YKeHNYS/0(1) AAS
一時間ほど前から同じ症状。
今夜は改札と物販は大丈夫だったが、明日どうなるか。
62: 2021/03/23(火)05:44 ID:ay0Ez6r30(1) AAS
>>4
のエラーが出てたがほっといたら認証通るようになった
myJR-EastIDがログインからぶっ壊れてるがあんなもんどうでもいい
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(1): 2021/03/23(火)10:16 ID:uD7arWpX0(1) AAS
今までは電源切れてても大丈夫だったが、今はロック解除しないと反応しない
ってのは仕様だったのか。
改悪じゃの。
電車乗ってて電源切れたら出られんわ。
64: 2021/03/23(火)13:42 ID:eDcJomk+0(1) AAS
>>63
改札で言えば出してくれるだろ
JRがそういう仕様にしてるんだから、そういうことだ
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