[過去ﾛｸﾞ] 宅配の時間指定「遅れたら苦情」に賛否両論…勘違いしてる」「不備は事実」 大手2社に実情を聞く ★3 [ばーど★] (504ﾚｽ)
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226: !omikuji 2023/12/24(日)18:28 ID:mnP2Csea0(1) AAS
置配ですべて解決
頑なに置ハイやらないヤマトは
上層部がアホ
227: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:31 ID:cDyPyLDP0(1/2) AAS
時間の約束したのは販売店だから時間通りじゃなかったらそっちに苦情出せ
販売店は運送会社文句いえ
これならどちらも金払ってくれてる客からの苦情だから道理がある
228: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:33 ID:OsP2ClYq0(1) AAS
8時から12時だったら、4時間も待機してるから遅れるなら連絡欲しい。
229(1): ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:34 ID:IX/oH0kb0(1) AAS
時間指定とか無茶なサービスを増やし続けてシェアを取ってきた癖に今頃になって無理とか言うなよ
230: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:35 ID:JbTVt4Bx0(3/5) AAS
>>192
再配達多いとマジで未配出るよ
231: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:35 ID:xTEuc3aW0(1) AAS
この時期だけ日時指定を受け付けなければいいだけなのでは
232: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:36 ID:ztKiJUD50(1) AAS
せめてMr.とか言ってくれれば、遅れている事に気付く。
233: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:37 ID:JbTVt4Bx0(4/5) AAS
>>213
１００件近くに連絡とか現実的か？
234: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:37 ID:cDyPyLDP0(2/2) AAS
逆に来てほしくない時間を指定
2時間まで無料
2時間増えるごとに10円加算
守れなかったら加算なし
235: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:39 ID:JbTVt4Bx0(5/5) AAS
>>229
現代じゃ夜配達増えたから午前指定の4割は午前中には届かない
人件費の都合、労働時間は変わらんからね
236: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:41 ID:rZovfvli0(2/5) AAS
客は運送会社に配送依頼してる。何月何日何時に配達と回答され、その時点で契約成立。
後は運送会社と配達員の問題で、再配達がどうのこうのは、
配達員と運送会社の問題で、こちらには全く関係ない。
文句は運送会社に言え。営業所に取りに来いとか言語道断。
237: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:41 ID:YnhtTQWa0(1) AAS
時間指定は契約事項なんだろ
約束の時間に遅れる時はあらかじめ連絡ぐらいするのが社会のルールだわな
238: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:42 ID:2K6Lrvlr0(1) AAS
>>213
こういう事いうやつ１日宅配業者の仕事を見せてやりたい
239: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:42 ID:68p291rD0(1) AAS
まあ苦情くらい言うやつはいるよ
無料とか関係なく
240: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:43 ID:Zjl/cRDm0(1) AAS
んーなサービス始めるからこうなる
241(1): ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:46 ID:FlQMxi8h0(1) AAS
日本人って短気ですぐ発狂する人多いね
店員に土下座させたり、煽り運転も法律で規制しないと駄目だし
242: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:49 ID:X0Jyd7/x0(1) AAS
30分毎の時間指定なら遅れても別に怒らないよ
2時間単位の指定で遅れるのはそりゃ怒るでしょう
午前なんて4時間単位の場合もあるし。それで5時間後に来たらたまらんて
243: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:50 ID:V07YM9P70(1) AAS
一回だけ苦情入れたことがある！
午前中に荷物を引き取りに来るはずが
20分過ぎても来なかった
引越しで荷物をレンタル屋に返すのだが
それが来ないと引越し屋と出発できない
さすがに困ってクレーム電話した…
通常時ならまだ待てたのだけど
244(2): ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:50 ID:IM38ZuDr0(1) AAS
早くドローン配達にしろよ
245: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日)18:51 ID:m0OJ0b940(1) AAS
時間指定無しにして宅配ボックスの無いところには届けませんってことにすりゃいいんだよ
今どき宅配ボックス無い家は通販する資格ないわ
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