Niftyのサービス悪くないか？ (642ﾚｽ)
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1(2): 02/02/24 00:09 ID:AnvP6V4S(1) AAS
ＡＤＳＬで質問したいことがあってNiftyと連絡を取りたいんだが
サービスセンターは全然繋がらないし、メール出しても全然返信こない
どうすりゃいいんだ？
2: ２かな？ [age] 02/02/24 10:17 ID:??? AAS
>1
パターン１ 待つのみ
パターン２ 代表番号に電話して、お客様相談室にまわしてもらう。
パターン３ よくレスがあるが、案内の窓口に泣きついて折り返し電話をもらう。
3(1): 02/02/24 12:41 ID:NxbRQhSG(1) AAS
＞１
そうなんだよなあ
早くソニーに吸収されてサービス良くならんかな
4: [age] 02/02/24 18:21 ID:??? AAS
>3
ソネットのサポートに電話した。
待ち時間は１５分。もう終了まじか。
でたおねーさんは、まるで初心者剥き出し。
だけど、携帯電話に何度も連絡くれて時間過ぎても嫌味のひとつもなく終了。
スキル的には不安ありだけど、ニフティのユーザーを小バカにしたサポート姿勢
とは天と地の差があり。
5: [ ] 02/02/24 18:26 ID:??? AAS
Niftyは富士通のリストラ馬鹿の集まりだから
無能で屈折した奴ばかりだから
客を客とも思ってないよ
6(1): 02/02/24 20:50 ID:l+yGDvmw(1) AAS
処でどうやるとIDのところ“???”になるのか教えてくれ。たのむ。
7(2): ２かな？ [age] 02/02/24 20:55 ID:??? AAS
>6
初心者に逝って見
まずは自分で探しましょう
8(1): [0] 02/02/24 21:18 ID:??? AAS
そうか？
俺は結構前、niftyでISDN（IP接続）に切り替えたとき、
何故か繋がらなくて、入会してから３週間、ずっとわかんないままで、
そしたらniftyのほうから「どうかしましたか？」って電話があった。
助かったよ そんときは
9: かずさん 02/02/24 21:40 ID:rnazmuDC(1) AAS
サポートってまだやってる？
10(2): [ａｇｅ] 02/02/24 21:51 ID:??? AAS
>>7
逝ったけどわかんねぇよ。結局IP抜かれちゃったYO！
それにスレ立ち過ぎ。
11: 10 [ａｇｅ] 02/02/24 21:52 ID:??? AAS
難だ、簡単ぢゃん！
12(2): 02/02/24 22:25 ID:AsnW6iSf(1) AAS
>>8
私の場合は@niftyで最近ADSLにしたときに開通予定日から数日後
自宅に電話がかかってきて「無事開通してますか？調子のほうは大丈夫ですか？」
って確認の電話をもらったよ。
13(3): [age] 02/02/24 22:54 ID:??? AAS
>12
あ、それねー、サポートの部隊とは別の部隊だよ。
こっちからフリーダイヤルにかけるときに対応する窓口、
これがダメだった。
サポセンのスレを見てごらんよ、ウラではユーザーのこと
こきおろしてるもんね。
14: 10 [ａｇｅ] 02/02/24 23:58 ID:??? AAS
>>7
要するにID消せる処はE-mail欄にageとか書けば良いわけで、消せない処は
何をやっても消えないのか？
15: 02/02/25 00:28 ID:EZck2E4+(1) AAS
野球ヲタﾜﾗﾀ
外部ﾘﾝｸ[com]:ime.nu
16: [0] 02/02/25 01:19 ID:??? AAS
>>13
そんな親切な別働隊ならマンセーだよ。
でもよく知ってるな。
別部隊なんて。
初めて知った。。電話繋がらないし。
欝だ･･･。
別部隊きぼーん。
17: 12 02/02/25 13:04 ID:u0fqhVaE(1) AAS
>>13
別部隊があるのですか知りませんでした。
メール(フォーム？)での問い合わせでもわりとすぐ(数日)
お返事もらえたりするけど、これも別部隊なのかな？
18: 02/02/25 19:59 ID:lEThu1NP(1) AAS
ついにサポートセンターへつながった。
しかも5分で。
コツは簡単、9時ジャストに電話すればかなり早くつながる。
時報できいてもうジャストにつなげてやったらすんなりかかった。
しかも2度も。
あんまり教えたくないけど、おすすめさ。
19: 02/02/27 15:36 ID:y/zXmfbp(1) AAS
メールで問い合わせしてもう３習慣音沙汰無し
ニフやめようと思うがいかがなものか
20(1): 02/02/27 17:34 ID:atO+7cmd(1) AAS
おれもメール2回送って2回とも返事なし。
サポセンもADSL担当は全く繋がらない。
使えねー。
それと保安器交換依頼したら1万円掛かるっていわれるんだけど
フレッツのページ見ると7300円だよね。
この差は何？と聞いてもNTTからそう言われてるとしか答えないし
ダメだnifty。さっさと氏んでくれ。
プロバイダ変わりたいけどそうするとイーアクまで契約し直しになるんだよな。
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