[過去ﾛｸﾞ] dellの対応について (102ﾚｽ)
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9: 2020/05/04(月)12:26 ID:FFsFpe0n(1) AAS
マイクロソフトからOS落とせばいいんじゃない。ドライバーはDELLから落とせばいいし。
リカバリーディスクにこだわる理由がわからない。
10: 2020/05/04(月)12:27 ID:2URBHHK6(1/2) AAS
USBドライブ必要だけどダウンロードすれば良い
外部ﾘﾝｸ:www.dell.com
方法
外部ﾘﾝｸ:www.dell.com初期化方法-DELL製メディア-DELL-OS-Recovery-Toolで作成メディア/td-p/6126304
OSをリカバリしたいのが目的なら上記で解決する
上記手順をやってみて、手順不明な部分のサポートを
依頼する形なら取り合って貰えるて思う
11: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/04(月)12:34 ID:HnTNVZfB(7/13) AAS
今はよくてもdellの保証が終わったらたぶんdellのサイトからドライバがインストールできなくなるかも
それとその方法はdellに指示されてやったけどプリインストールされているソフトが再インストール
不能になる。あとたまにdell関係のソフトを使ったりするとブルースクリーンがdellように
なりますた。
12: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/04(月)12:38 ID:HnTNVZfB(8/13) AAS
それと払った金にリカバリ領域代も入ってるだろから
入れ忘れに結構不満
13: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/04(月)12:48 ID:HnTNVZfB(9/13) AAS
今後osが起動できなくなったりしたら不安です。
もう一つpcがあるのですがかなり古くいつ壊れてもおかしくないので、
それが壊れてから起動できなくなったりしたらメディアすら作れなくなるので
やはりpcに入っているリカバリ領域が欲しいです。
14: 2020/05/04(月)12:56 ID:2URBHHK6(2/2) AAS
コントロールパネル→システムとセキュリティ→
管理ツール→コンピュータの管理→
記憶域→ディスクの管理 と辿ってスクショ上げて
リカバリ領域が本当に無いのか分かる筈
15: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/04(月)13:00 ID:HnTNVZfB(10/13) AAS
最悪です。
dellにとりあえず治すためにクリーンインストールさせられました。
もみ消すためだったかも。。
16: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/04(月)13:18 ID:HnTNVZfB(11/13) AAS
AA省
17: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/04(月)13:23 ID:HnTNVZfB(12/13) AAS
5: 俺「リカバリ領域の入れ忘れです。過去の事例で交換してるし
交換してください。できないなら正常な工場出荷時に戻してください。」
dell 「リカバリイメージ持ってない」←ほんとか？
dell「交換は10日以内じゃないと無理」←正常な環境で使用してて修理無理なら
同等品と交換って書いてあった希ガス。。
18: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/04(月)13:34 ID:HnTNVZfB(13/13) AAS
dellの人がこんなところにいるか知らんが対応してくれ。。」
19: 2020/05/05(火)03:13 ID:r7LSA0ki(1) AAS
気持ちは分かるが、保証とはあくまで「無償修理」保証なので
いきなり初期不良なので交換しろと要求されても、厳密にはメーカーは応じる義務はない。
保証書に初期不良交換が明記されている場合や修理対応ができない場合は別だが。
20: 2020/05/05(火)10:13 ID:JIfT8Bv2(1) AAS
もう一回何気ない感じで電話してみては？担当が変われば対応も変わるかも。
21: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/05(火)11:03 ID:PWbCxEz3(1/19) AAS
遅くなってしません。
向こうはリカバリイメージ持ってないとか言ってます。
これは嘘かと思うのですがどうですかね？
22(2): 2020/05/05(火)11:06 ID:viuzMUNr(1/5) AAS
外部ﾘﾝｸ:www.dell.com
23: 2020/05/05(火)11:09 ID:PWbCxEz3(2/19) AAS
修理無理っていってますけど調べたら無理なら交換って書いてあります。
どうなんですかね。。
外部ﾘﾝｸ[pdf]:www.dell.com
５の（３）
24: 2020/05/05(火)13:32 ID:fL/mcIU/(1/5) AAS
そもそも何の機種で、どこでどうやって買ってからどれくらいの期間経ってるんだ？
新品で未使用だけど開封が遅れたのか？
25: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/05(火)13:36 ID:PWbCxEz3(3/19) AAS
dell g3
半年ぐらい使ってて初期不良が後から発覚
リカバリ領域の入れ忘れってわからねえよ。。
26: 2020/05/05(火)13:36 ID:PWbCxEz3(4/19) AAS
一応条件は満たしてる気がする
27: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/05(火)13:39 ID:PWbCxEz3(5/19) AAS
時間たち杉ってのはなしで
初期不良だから引き取り修理サービス入ってるし
それには修理無理なら交換って書いてあります
28: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/05(火)13:42 ID:PWbCxEz3(6/19) AAS
リカバリ領域の入れ忘れって初期不良だよね？
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