[過去ﾛｸﾞ] dellの対応について (102ﾚｽ)
上下前次1-新
このｽﾚｯﾄﾞは過去ﾛｸﾞ倉庫に格納されています｡
次ｽﾚ検索 歴削→次ｽﾚ 栞削→次ｽﾚ 過去ﾛｸﾞﾒﾆｭｰ
1(3): 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/04(月)11:49 ID:HnTNVZfB(1/13) AAS
dellのpcがリカバリイメージの入れ忘れのようだったので
新品交換などの対応をお願いしたのですが、購入してから10日以内じゃないと
ダメと言われました。こっちは保証期間内なのですがこっちには責任のない
初期不良なのに対応したもらえないなんて法的に大丈夫なんですか？
過去の事例を調べたら10日以内なのにまともに対応してもらえなかった人も
いるみたいです。
それと、リカバリイメージの入れ忘れではなくosのエラーで消えた可能性も
あると言われたのですが、ウイルスに入られたわけでもないのにosのエラー
でリカバリイメージがなくなるなんて信じられません。嘘ですよね？
交渉したいので、コツやどのように言ったらいいか教えてください。
2: 2020/05/04(月)11:55 ID:VS5hOLCi(1) AAS
買ってすぐチェックしなかった>>1が悪いともいえるし
>>1の不注意で消した可能性が否定できない以上
法的に問うのは無理でしょうなあ
3: 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/04(月)11:59 ID:HnTNVZfB(2/13) AAS
10日以内ではダメなんて電話で初めていわれたことです。
それと、前に電話でリカバリイメージがないと確認できています。
4: 名無しさん 2020/05/04(月)12:02 ID:HnTNVZfB(3/13) AAS
それと、交換以外の対応も10日ではないとしてもらえないので
保証期間の意味がありません。
上下前次1-新書関写板覧索設栞歴
あと 98 ﾚｽあります
ｽﾚ情報 赤ﾚｽ抽出 画像ﾚｽ抽出 歴の未読ｽﾚ AAｻﾑﾈｲﾙ
ぬこの手 ぬこTOP 0.235s*