[過去ﾛｸﾞ] dellの対応について (102ﾚｽ)
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69: 名無しさん 2020/05/09(土)21:16 ID:LuqrYLdf(3/6) AAS
やっぱ無理ですかね？抗議する権利はあると思いますがなんか罪にとわれますかね？
あとサポートの改善をしてもらいたいです。
70: 名無しさん 2020/05/09(土)21:18 ID:LuqrYLdf(4/6) AAS
あと同じタイトルではなくてもみんなで要求すればなんかあるのでは？
71(1): 名無しさん [tatyanka-ige@outlook.jp] 2020/05/09(土)21:25 ID:LuqrYLdf(5/6) AAS
署名とか集められませんかね？
72(1): 名無しさん 2020/05/09(土)21:34 ID:LuqrYLdf(6/6) AAS
そういえば、リカバリ領域の入れ忘れというのは間違いのようです。
ごめんなさい。
dellの不具合(クラウドの復元）で通常消えないはずがきえてしまった可能性が一番高いです。
73: 2020/05/09(土)23:33 ID:/Qe/g8wd(1) AAS
DELLのサービスは悪いけど、それをコストをかけて改善するつもりは無い。そういう会社。
わかってて利用する人にはいいけど、初めてではわからないし胸糞悪くなることもある。
私は二度と利用しません。
74: 2020/05/10(日)01:37 ID:p08T3MZU(1) AAS
納期のことだと思ったらイッチがおじいちゃんなだけだった
自分でリカバリ作るんだよ…
75: 2020/05/10(日)01:40 ID:FT+Nu1A4(1) AAS
「dellの不具合(クラウドの復元）で通常消えないはずがきえてしまった」ことを証明するしかないな
76: 2020/05/10(日)02:05 ID:9UfpjJAO(1) AAS
DELLも1みたいなアホの相手しないといけないのは大変だな
77: 2020/05/10(日)02:21 ID:b2hdJwWu(1) AAS
ガイジさらけだしてdellサポがまともみたいに見せるのやめろ
78: ななし 2020/05/11(月)10:36 ID:dbjI15m4(1) AAS
いっちです。
リカバリメディアとは別にリカバリ領域ってのがあるんです。自分で調べてください。
79: 2020/05/13(水)23:56 ID:B3TR0Dfm(1) AAS
XPS買って
3回ほどカスタマーに質問したけど凄く対応良かったぞ
わざわざいつもその後大丈夫でしょうか？
他にお困りごとはありませんかと電話してきてくれるし
片言やけどしっかり最後まで対応してくれるぞ
80: 2020/05/14(木)00:43 ID:Z0wLkg0F(1) AAS
発注後にこちらの都合でキャンセルしたらリーさんから個人メール来て不手際ありましたか？って恐縮しきりの文が送られて来たわw
日本人のサポートでもこんなアフターフォローしてないだろ
81: 2020/05/14(木)01:25 ID:uATiPwtU(1) AAS
その当たりにたどり着くまでに１００人にたらい回されてる奴もいるのよ
82(1): 2020/05/14(木)01:33 ID:fKSkLFE7(1) AAS
そんな事無い3回とも日本より神対応やったわ
買った営業の人も何日には届きます電話あって来てからもどうですか？
ありがとうございましたって電話あったしな
日本のパナとセイコーに糞のような対応されたしもはや最近は中国製中国人の方で対応がいい
ただ片言が聞きづらい
83: 2020/05/14(木)02:05 ID:qChFXOZf(1) AAS
奴「も」いる
84: 2020/05/15(金)07:34 ID:WW6gfXeZ(1) AAS
>>71
バカじゃねえの？
85: 2020/05/15(金)10:00 ID:/0GEGsr7(1) AAS
DELLのサポートは自分で切り分けして、自分のせいではないと証拠をまとめてから問い合わせをすると明確な回答が返ってくる。よくも悪くもプロ向けと思う。
86: 2020/05/15(金)23:40 ID:z8yUuL+w(1) AAS
デルもASUSもガチでサポート悪くない
日本のサポートみたいに至れり尽くせりでは無いがこっち主導で話せば大体すぐにかたがつく
なにもしてないのに動かなくなったんですみたいな奴がサポートゴミって言ってんだろな
87: 2020/05/17(日)16:59 ID:HmnsM9sa(1) AAS
>>82
それな
最近ではマジで中華の方が対応がいいよな
会社、人間問わず
88: 2020/05/18(月)16:38 ID:B0a6rZ9u(1) AAS
リカバリして下さい→やっぱりクリーンインストールしてください→もう一回クリーンインストールしてください
で10日粘られて初期不良取れなかったことあるわ
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