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52: 2018/12/19(水)13:16 ID:zvaPtYQe0(5/5) AAS
トヨタ自動車が社会貢献活動の一端を紹介するために立ち上げた冊子『sMiLES』が
従業員や取引先など関係者の間で注目を集めている。
同社のホームページでは冊子で掲載したエピソードを動画でも視聴できるようにしており、
発行元の社会貢献推進部には従業員らから「こんなことにも取り組んでいたのか」、
「誇りに思える」といった反響が多く届くようになってきた。
トヨタは2017年度には243億円（連結ベース）の社会貢献活動費を支出しているが、
かつては、活動の詳細を表立って公開することには消極的でもあった。
「隠徳」、つまり徳のある行いは密やかにという日本ならではの価値観を重視していたからだ。
しかし、10年から11年にかけての米国での品質問題で、
米社会から強い反発を受けたことなどを契機に、草の根の社会貢献活動は普段から
もっと広報し、社会にも認知してもらう必要があるとの考えに傾いたという。
加えて、「当社の取り組みを発信することは、さまざまな社会課題を広く世の中にお伝えすることにもなる」
との観点からも、近年は積極的な広報へと舵を切っている。
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