お前らがグッと来た画像を貼るスレ94 ﾜｯﾁｮｲ

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715: 2019/07/22(月)15:28 ID:DXYcGQAL0(3/9) AA×

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715:  [] 2019/07/22(月) 15:28:34.02 ID:DXYcGQAL0

計算できない、漢字が書けない…　「低レベル店員」が急増する背景

30代の男性会社員Aさんはこう振り返る。

「美味しいベーグルで人気のカフェで昼食を取ろうとしたのですが、店にはいつにも増して長蛇の列ができていました。
妻も子供たちもここのベーグルをお目当てにしていたので、とりあえず列に並んだのです」

ところが、行列の原因は人気のベーグルに客が殺到、していたからではなかった。

「レジが故障していたせいで、提供できる商品がベーグル数種類と飲み物のセットだけでした。
アルバイトと思しき20代くらいの男性店員が一生懸命に手元の電卓を叩いて会計しているのですが、テンパってしまい、なかなか客をさばけなかったようです」

A氏が衝撃を受けたのは、注文を終えて代金を払い、お釣りを受け取るときだった。

「代金は合わせて1240円でした。5000円札で払ったのですが、店員さんは電卓を叩いた後、
『460円のお釣りです』と小銭を寄越してきた。5000円からのお釣りが数百円は、いくら何でもないだろう、と。

電卓を打ち間違えたのなら、さすがに気付いてほしかった。
私の後ろにも客が大勢並んでいたので焦る気持ちはわかりますが、簡単な引き算の間違いすら気付かないことに呆れました」
商品が提供されるまで店員の様子を見ていると、220円のコーヒー2つでも電卓を叩いたり、お釣りを間違えそうになったりしていたという。

40代男性のBさんは、書店で買い物した際の出来事をこう語る。

「会計時に領収書をもらう必要があり、ただし書きをどうするか聞かれたので『書籍代でお願いします』と答えました。
すると、途中まで記入したところで店員の手がピタッと止まってしまった。どうしたのかな、と覗き込むと、『籍』の字が思い出せないようでした。

困った彼は、最終的にたけかんむりの下のところを雰囲気でグチャグチャっと書いてごまかそうとした。
隣にいた別の店員がそれを見とがめて、代わりに書いてくれましたが、書店に勤めているのに『書籍』を漢字で書けないことに、残念な思いがしました」

「簡単な暗算ができないレジ店員」「漢字の書けない書店員」──買い物や外食をする中で、
簡単なやり取り（お金の受け渡しや二言三言の会話など）がどうもスムーズにいかない、という実感を持つ人は多いのではないか。

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