[過去ﾛｸﾞ] 呪術・魔術代行スレ90社目 昼間ライト君 ・ｻｸﾗ ｽﾃ (1002ﾚｽ)
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136: 01/18(木)05:16 ID:9RMBNvKe0(5/6) AAS
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ＪＲ東日本の取り組み方針
本文（1000文字以内でご記入ください）
弊社内の調査・確認のため、ご利用いただいた日時・列車名・駅名・場所などの詳細をご記入ください。
年末年始多忙につきメールが遅れました。なおこのメールは本日午前１：58に送信したものに言葉不足があり足したものです。1：58に送信された同一内容のメールは破棄願います。
（１）
12月31日22時頃、小田原駅の改札口の駅員（女性。名前は未確認）が、「12月29日〜１月３日は土曜休日ダイヤになる」という事を知りませんでした。なお、小田原駅改札外に貼ってある電車時刻表にも、特に「12月〜１月３日は土曜休日ダイヤになる」と記載がなかったので、これでは間違える旅客もいると思います。
鴨宮駅では改札外時刻表で、平日の部分に「12月29〜１月３日」は土休ダイヤになる旨が貼ってあり、物理的に貼り紙で平日ダイヤが隠れてる事もあって旅客の間違えが少ないと思います。小田原駅の時刻表もそのような工夫がほしかったです。
（２）
１月３日（水）、11：59鴨宮発の上り上野東京ラインが数分遅れで、高崎ゆき湘南新宿ライン特別快速が通過してしまい、本来乗り換えができる国府津または平塚で乗換えが出来ませんでした。遅れが極端にひどい場合はとにかく、数分の遅れなら待ってほしいです。
代わりに、鴨宮12：19発の上野東京ラインに乗り、1245平塚始発の快速籠原ゆきに乗りましたが、湘南新宿ラインは通常、車内放送は「池袋より先の停車駅の時刻は池袋発車後にご案内します」との放送が多いですが、この列車の車掌は、籠原までの全ての駅の停車駅とその到着時刻を言ってくれました（車掌の名前は未確認ですがお礼を言って頂けると嬉しいです）。
スマホの電池が切れてる時などこれは大変ありがたいです。
なお、参考までに、池袋1653発湘南新宿ライン特別快速小田原ゆきは、池袋の時点で約10分遅れで、武蔵小杉で車内点検でさらに遅れましたが、小田原駅到着時には３分程度の遅延に回復していましたが、小田原駅では既に定刻での発車時間を過ぎていた熱海ゆきが接続を取っていました。このように、東海道線と湘南新宿ラインは、大幅な遅れならとにかく数分なら接続を取ってほしいです。
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