[過去ﾛｸﾞ] 呪術・魔術代行スレ90社目 昼間ライト君 ・ｻｸﾗ ｽﾃ (1002ﾚｽ)
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202: 02/28(水)23:15 ID:00UDr5KT0(2/2) AAS
；GA（グリーンアテンダント）が真昼間でも不在の件（２／１７の土曜日）
２月１７日の土曜日、鴨宮１３：１６発のUT（上野東京ライン）で、
鴨宮から東京まで、普通グリーン車に、グリーンアテンダントが来ませんでした。
私は普通グリーン車の水平席（フラット席って言うんですかね）に乗っていて、アテンダント室が見える位置に座っていたのですが、そもそもアテンダント室にアテンダントが一度もいなかったので、アテンダントは巡回中とかでもなく、最初から乗っていなかったのかもと思われます。
１３時台という昼間時間帯の、それも旅客の多い区間（鴨宮→東京）でも、グリーンアテンダントがいない場合はあるのですか。
また、私は、磁気券だったので、端から見ると、ランプが光ってないので普通グリーン車に不正乗車してるようにも見えてしまい、そういった場合はどうすればいいのでしょうか。
貴社の普通列車グリーン車は、私の知る限り、
・深夜帯（警備員の同伴があって巡回する場合もあるが、巡回自体ない場合がある）
・熱海〜伊東
・熱海〜（JR東海）沼津
・平塚〜国府津〜小田原〜熱海 のいずれか
は昼間時間帯でもGAが乗務してないことがあるのは経験上知っていましたが、
１３時という真昼間で、「鴨宮〜東京」という比較的長距離でも、
ずっとGAが乗務しないということもあるんでしょうか。
GAも人間ですから、急病とかで急遽、その日は有給休暇で休んだ、とかも考えられますが、交代要員はいないのでしょうか。
また、そういった場合、磁気券の場合はランプを緑色にできず、他の旅客に不正と勘違いされかねませんが、どうすればいいでしょうか。
※１
このメールは苦情ではなく「昼間でも鴨宮→東京という区間でGAがいないことがあるのか。当該要員が急病で欠員の場合、交代要員はいないのか」と、
「そういう場合（ＧＡがいない場合）、磁気券の場合は、傍から見たら不正にグリーン車に乗ってるように見えますがどうすればいいか」との質問です。
※２
この件は鴨宮駅の駅員、ならびに、御社のお客さまセンターに電話で問い合わせましたが、
どちらも「グリーンアテンダントは管轄が違うから、なぜＧＡが乗務してなかｔったかは、分からない」とのことでした。
同じＪＲ東日本グループでしかもどれも電車に関係する部門ですから、そのあたりは情報共有してほしいです。
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