[過去ﾛｸﾞ] 5ch不具合報告スレ Session 58 (1002ﾚｽ)
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194(1): 02/19(月)14:25 ID:D8W+yhaB0(1) AAS
180日間トッピング購入が無い場合の流れ
・①と②を混同しないこと
・メール(とSMS)に記載されている【停止／解約の順次開始の日付】を確認
→日付の記載のないものはトッピング宣伝のための通常DM
①事前催促メール…90,120,150,180日目前後に通知
【povo2.0】長期間トッピング未購入に伴う重要なお知らせ
②利用停止予告…200～240日目程度(日数は目安、バラツキあり)
【povo2.0】長期間トッピング未購入による利用停止予告
③利用停止…②からは10日程度の猶予
・これ以降はチャットで回線の利用再開依頼とトッピング購入が必要
省15
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