[過去ﾛｸﾞ] ☆☆☆ HISは最高 Part12 ☆☆☆ (1001ﾚｽ)
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502: 2009/06/27(土)21:38 ID:RN6P9tcq(1) AAS
外国旅行に行く時は、ＨＩＳを避けておくのが大前提だ。
503: 2009/06/27(土)21:45 ID:HoMTVQmO(2/2) AAS
エイチ．アイ．エス 第28回 定時株主総会 2009
外部ﾘﾝｸ[html]:ameblo.jp
議長
『今回の事件は、残念に思っている。未だ解決していないのも遺憾。
総会の場だが・・・ ジャンボジェット2機チャーターし、億を越える費用は、CSR社会的責任で行った。
会社は、株主のお金で運営している。個人の要求全て受け入れる事が出来ない事もある。法的範囲を超えた補償をしている。
安心・安全の定義に若干の隔たりがある。
海外旅行は、異文化体験が売りであり、コントロール仕切れない部分がある。
リスクヘッジを考えると、料金も高くなり、その分お客様負担も増える。
異論を唱える気はないが、これは業界の問題。パッケージツアーのあり方、見直しの機会にもなる。
省1
504: 2009/06/27(土)22:16 ID:J+dh4pC2(1) AAS
>ジャンボジェット2機チャーターし、億を越える費用は、CSR社会的責任で行った。
>会社は、株主のお金で運営している。個人の要求全て受け入れる事が出来ない事もある。法的範囲を超えた補償をしている。
これを聞くと、さすがにまだ要求してる人には違和感を感じる。
旅行保険さえかければ何の問題もなかった話なのに。
505: 2009/06/28(日)00:17 ID:S1jdpw8K(1) AAS
H.I.S.は、帰国のチャーター機の用意、３年にも渡る話し合い、
法で定められた以上の補償など、やるべきこと以上のことはちゃんとやっているのに、
一流企業に比べて広報戦や情報管理があまりにもずさんで尻抜けになっている。
「これだけちゃんと対応してるのにまだ足りないっていうのかよ。
もういい加減にしてくれよ」という被害者意識が世間に透けて見えてしまっている。
この点で足元を見られ、ゆさぶりをかけられている。
訴えた側については、
H.I.S.の株を購入しての株主総会での追及（一流企業ならこんなことは不可能）
被害者説明会での澤田会長の問題発言ビデオをテレビ局にリーク
提訴に先立って日刊ゲンダイに情報をリークして世間の注目を喚起
省8
506(2): 2009/06/28(日)00:32 ID:DSJMthCc(1) AAS
私はｴｲﾁｱｲｴｽで6/28からフリーでパリなのだが、
旅費２人分全額支払い済みなのに、6/24の時点でホテルが決まってなかった。
23日夜に担当者へ電話した。最終日程表は送ったと何度も言われた。ホテルの最寄り駅を知りたかったので聞いたら、ホテルの詳細は現地係員に聞いてくれ!と怒鳴られた。
こっちも必死なので食い下がったら、ホテル決まってない、最終日程送ってません、と言い出した。
現地発着のツアーも２つ×２人分全額払っていた。
翌24日、電話で確認したところ、まだホテルとれないとのこと。
旅行会社を指導監督する社団法人日本旅行業協会(JATA)に電話して窮状を訴えた。
JATA→ｴｲﾁｱｲｴｽのお客様相談室→営業所へ連絡。
営業所の所長代理からの最初の電話は横柄。一切すみませんとか言わない。夕方ホテルは決まり、25日に最終日程表が届いた。
結局、JATAが乗り出してくるまで、ｴｲﾁｱｲｴｽは金だけとってほったらかし。
省2
507: 2009/06/28(日)00:41 ID:w0AD/ELF(1/3) AAS
>>506
パンフレットには、最終日程表は出発何日前までに送ると書いてありましたか？
そんなことで腹を立てるくらいなら、申し込みがあってからホテルを予約する格安旅行ではなく、
最初からホテルの部屋を確保している大手旅行会社の高いツアーを申し込んだほうが、
精神衛生上よろしいのではないでしょうか。
508: 2009/06/28(日)01:27 ID:w0AD/ELF(2/3) AAS
>>506
社団法人日本旅行業協会(JATA)は旅行会社を指導監督するところじゃなくて、
文字通り旅行業者の業界団体だよ。
509: 2009/06/28(日)01:41 ID:w0AD/ELF(3/3) AAS
確かにどこの会社でも、AIRの席さえ取れれば、
ホテルの部屋なんか最終的にどこかで何とかなる、という雰囲気がある。
510: 2009/06/28(日)02:00 ID:oTEFtXUo(1/2) AAS
一方の話だけではわからないけど、ホテルもちゃんととれたわけだよね。
よかったじゃん。
511: 2009/06/28(日)02:03 ID:oTEFtXUo(2/2) AAS
文句を言う趣味なのか何か理由があるのかわからないけど、せっかくの旅行なのに
そういうマイナス思考はよくなと思う。
512: 2009/06/28(日)03:08 ID:P3wZo79H(1) AAS
この被害者と称する人の書き込みはマイナスにしかなってない
と思う。
513: 2009/06/28(日)07:04 ID:84QHz/Ui(1/2) AAS
>>1-512
ここは重複スレです。
以降、本スレに移動をお願い致します。
HIS総合スレッド◆Part9
2chｽﾚ:oversea
514: 2009/06/28(日)08:32 ID:wsxWo7oj(1) AAS
バカンスを楽しむためには、ＨＩＳを選ぶべきではない。
トルコで安全管理を怠って人殺しをしても開き直っている会社なんだから。
515: 2009/06/28(日)10:33 ID:Z04cLPiQ(1/2) AAS
①低所得者がHISの旅行に参加
②必然的に海外旅行保険掛けない
③ゴネれば消費者が得するのは常 ゴネまくる
④DQNが多い
①②が当てはまるオレ
516: 2009/06/28(日)10:47 ID:a8kVJ88S(1) AAS
安いエアオンで行きたい人がＨＩＳを利用するんであって、
ツアーでしか旅行できないような人はＨＩＳを選ぶべきではない。
格安ツアーも、エアオンにオマケでホテルが付いて、
土産物店巡りには付き合わされるけど、エアオン並みに安いからまあいいか、
くらいの気持ちでないと利用できない。
品質を求めるなら大手の作ったツアーのうち格安商品以外のツアー、
または専門旅行社の作ったツアー。
秘境なら専門旅行社の作ったツアーに限るが、
全世界均一サービスは不可能ということをよく認識して、
秘境に行くこと自体が自己責任なのだということをわきまえるべき。
517: 2009/06/28(日)10:59 ID:/ZV3QvQH(1) AAS
保険加入を勧めても断る奴の常套句。
「何かあったら覚悟をきめてます。」
「飛行機が落ちて旅で死ねたら本望です。」
「私が死んでも誰も悲しまないのでいいです。」
「どうせ何もないでしょ。保険料損だから。」
「いままで何も起こらなかった。」
頼むから保険に入ってくれ。迷惑なんだよ。
あんたらの治療費を現地で立て替えるために、金策にかけずり回らなきゃならなくなるんだよ。
銀行も閉まっている休日や深夜に、他の客をほっといてまでかけずりまわらなきゃならないんだよ。
帰国後、立て替えた治療費を請求しても払ってくれないじゃないか。
省2
518: 2009/06/28(日)11:42 ID:Z04cLPiQ(2/2) AAS
旅行費を安く上げるためにHISを選んだし
国民年金も加入しないで年金貰おうとする人もいるくらいだから海外旅行保険なんか加入するわけないですね
519(3): 2009/06/28(日)11:48 ID:ocF267AJ(1) AAS
HISで９月か１０月に海外行こうと思うんだが今から予約したら旅行代金は今払わないとダメなの?
520: 2009/06/28(日)11:56 ID:2cA9e4BZ(1) AAS
>>519
HISに聞けよ
予約だけなら金はいらないが契約は成立していない。
数日以内に申込金を払って初めて申し込み成立。
残金は出発何日前かまでに全額払え。
521: 2009/06/28(日)12:41 ID:84QHz/Ui(2/2) AAS
ここは重複スレです。
以降、本スレに移動をお願い致します。
HIS総合スレッド◆Part9
2chｽﾚ:oversea
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