Uber Eats 配達パートナー質問スレ★85

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2: FROM名無しさan [sage] 2022/01/05(水) 12:31:30

初心者の方へ

表示されるはずのシミなどが表示されない場合は、オンライン／オフラインの切り替え、
アプリの表示がおかしい、登録情報の変更内容が反映されない場合などは、アプリやスマホの再起動を試しましょう。

＜地図＞
Googleマップ上で該当する建物が見つからない場合は、Yahooマップで検索すると見つかることがあります。

地図画面に表示されている住所が「〒」や「〇〇区」までとなっている場合は、ピンの位置が区役所に刺さっていたりすることも多いので、出発前に住所を検索し直しましょう。
これは、注文アプリで登録する際の自動入力のミスなどが原因ですが、住所を手入力することで修正も出来ます。

Ｑ．住所不備が多くないですか？
Ａ．お客様が自宅からではなく、友人宅や勤め先などの出先から注文しているケースもあります。ピン情報が正しいとは限らないので、おかしいと思ったらメッセージや電話で確認しましょう。メッセージも電話も出来ない場合は、PCからの注文者様です。

Ｑ．同じチェーン店がもっと近くにあるのに、わざわざ遠いお店から呼ばれたのは何故ですか？
Ａ．最寄り店が混雑などして注文停止にしている場合は、2番目に近いお店が選ばれて注文されることがあります。

＜リクエスト受付停止＞
配達中、次の配達注文を止める時は、画面右下の「三」長押しから「新規リクエストを受け付けない」にしましょう。

＜キャンセルの仕方＞
画面右下の「三」→キャンセルしたい案件右の「：」→赤い▲「問題を報告する」→理由を選択→「はい、キャンセルします」。キャンセルをし過ぎると、アカウント停止になることもあるので気を付けましょう。

＜置き配＞
置き配については、アプリやメールを通じて、Uberより以下のような説明がなされています。
・Uber⇒配達員「商品のお届け時には、マンションのインターホンや玄関のドアベルを使い、注文者様に必ずお知らせしましょう」
・Uber⇒お客様「配達パートナーがインターホンやドアベルで到着をお知らせした際に、置き場所をご確認ください」
これは、誤配の防止と、戸外に置いた商品の劣化（熱々の料理が冷める、冷たい物が溶けたりぬるくなったりすること）を防ぐものですが、オートロックのある建物では鳴らし過ぎにならないように気を付けましょう。

http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1641353449/2

6: FROM名無しさan [sage] 2022/01/05(水) 12:32:36

≪Uber Eatsの改善要望提出先≫
◆中小企業庁　不当取引に対する申告及び情報提供フォーム　※匿名で提出可能です
https://www.chusho.meti.go.jp/ikenbako/shinkoku_guideline.html
◆公正取引委員会　下請法違反についての報告の受付フォーム　※匿名で提出可能です
https://www.jftc.go.jp/shitauke_shinkoku/apply-001.php
◆消費者庁　消費者ホットライン
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
◆経済産業省　消費者相談受付フォーム
https://mm-enquete-cnt.meti.go.jp/form/pub/syohisya/shohisha_soudan
◆政府広報オンライン　警察相談専用電話　＃9110
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html
◆警視庁（東京都警察）　情報提供フォーム
https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/anket/jiken_jiko.html
◆厚生労働省　労働基準関係情報送信フォーム　※匿名で提出可能です
https://www.mhlw.go.jp/form/pub/mhlw01/roudoukijun_getmail
◆労働基準監督署　相談窓口・コーナー
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/kijyungaiyou/kijyungaiyou06.html
◆Uber Eats　お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/

「300円ばっか来る」
「月曜から夜スリコしか鳴らねーぞ！　ふざけんなよ詐欺運営！」
「なぜキロ100円以下のクソ配達はなくならないの？」
「5.9ｋｍ３００円ワロタ」
「運営は配達なんかしたことないんだろうな。現場の気持ち分かってれば絶対ロングをスリーコインなんかにせんわ」
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1628649284/66,91,165,221,333
「配達調整金とか訳がわからんのがイカンわブーストとか意味ないし」
「x1.4なのにオールスリーコイン　やる意味ねえわ」
「ブーストはスリコモードの時は関係ないよ　調整金が変わるだけ」
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1624538820/62,256,409

一律300円の低報酬や、「調整金」など金額の算定基準が不明確なのは問題、と思うのなら、改善要望を出すのがよいのではないでしょうか？

http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1641353449/6

7: FROM名無しさan [sage] 2022/01/05(水) 12:32:52

≪不法就労外国人通報先1≫
◆出入国在留管理庁　情報受付フォーム　＊注　※匿名で通報可能です
http://www.moj.go.jp/isa/consultation/report/index.html
◆政府広報オンライン　警察相談専用電話　＃9110
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html
◆国税庁　課税・徴収漏れに関する情報の提供フォーム　※匿名で通報可能です
https://www.nta.go.jp/suggestion/johoteikyo/input_form2.html
◆インターネット・ホットラインセンター　通報フォーム（カテゴリ：その他　預貯金通帳売買に該当時）　※匿名で通報可能です
http://www.internethotline.jp/
◆匿名通報ダイヤル　通報フォーム（犯罪インフラ：架空・他人名義預貯金口座売買に該当時）　※匿名で通報可能です　※情報料をもらえる報酬制度あり
https://www.tokumei24.jp/system/xb/tok.user.Report
◆Uber Eats　お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/

下記の各都道府県警察の通報先フォーム＆メールもご利用ください

＊注　ウェブブラウザのGoogle ChromeやMicrosoft Edge使用時に、エラーが出て送信できない際は、Mozilla FirefoxやInternet Explorerなど別のウェブブラウザをご使用ください

◇過去の事件例　外国人の不法就労
> 昨年10月下旬、福岡市中央区の路上。パトカーで巡回中の福岡県警中央署員が、自転車に乗った外国人男性の不審な動きに気づいた。職務質問をすると、パスポートを携帯していなかった。署はベトナム国籍のウーバーイーツ配達員の男性（32）を出入国管理法違反（旅券不携帯）の疑いで現行犯逮捕。査証（ビザ）の残留期限が切れていたため、同法違反（不法残留）容疑で福岡地検に追送検した。

> 神戸市でも10月、ウーバーイーツ配達員のベトナム国籍の男女2人が出入国管理法違反（不法残留）の疑いで兵庫県警に逮捕された。路上で通行を妨げているとの通報で駆けつけた生田署員が2人に在留カードの提示を求めたところ不法残留が発覚した。
https://www.asahi.com/articles/ASP1B72T9NDRTIPE011.html 朝日新聞 2021年1月11日

http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1641353449/7

8: FROM名無しさan [sage] 2022/01/05(水) 12:33:08

≪不法就労外国人通報先2≫≪違法なバイクや自家用車の通報先1≫
◆政府広報オンライン　警察相談専用電話　＃9110
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html

◆都道府県警察の通報先フォームやメール
・北海道警　https://www.police.pref.hokkaido.lg.jp/consult/soudan/request/request.html
・青森県警　https://www.police.pref.aomori.jp/keimubu/kouhou/doui.html
・岩手県警　https://www.pref.iwate.jp/kenkei/soudan/3000618.html
・宮城県警　https://www.police.pref.miyagi.jp/hp/kenmin/sodan-form/soudan-form.htm
・秋田県警　https://www.police.pref.akita.lg.jp/kenkei/mail-link/formb
・山形県警　https://www.pref.yamagata.jp/800053/kensei/police/jouhouteikyou/opinion/public_html.html
・福島県警　https://www.police.pref.fukushima.jp/08.soudan/-kujyou/juri_madoguchi.html
・茨城県警　https://www.pref.ibaraki.jp/kenkei/a04_jiken/provision/index.html
・栃木県警　https://www.pref.tochigi.lg.jp/keisatu/otoiawase.html
・群馬県警　https://www.police.pref.gunma.jp/mail/index.htm
・埼玉県警　https://www2.police.pref.saitama.lg.jp/cgi-bin/form/form.cgi?file=c_mail_soudan.html
・千葉県警　https://www.police.pref.chiba.jp/kohoka/mail_point01.html
・警視庁（東京都警察）　https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/anket/jiken_jiko.html
・神奈川県警　https://www.police.pref.kanagawa.jp/inq/form/fm9110.htm
・新潟県警　https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kenkei/soudan-mail-iken-yobo-mail.html
・富山県警　https://police.pref.toyama.jp/6100/police-form.html
・石川県警　https://www2.police.pref.ishikawa.lg.jp/inquiry/inquiry09/inquiry01.html
・福井県警　https://www.pref.fukui.lg.jp/kenkei/kemubu/somuka/mail/mailbox.html
・山梨県警　https://www.pref.yamanashi.jp/police/formmail/uketuke.html
・長野県警　https://www.pref.nagano.lg.jp/police/kenkei/kujouke.html
・岐阜県警　https://www.pref.gifu.lg.jp/site/police/7215.html
・静岡県警　https://www.pref.shizuoka.jp/police/sodan/madoguchi/ichiran.html

http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1641353449/8

9: FROM名無しさan [sage] 2022/01/05(水) 12:33:24

・愛知県警　https://www.pref.aichi.jp/police/soudan/mail/jumin/kujou.html
・三重県警　https://www.police.pref.mie.jp/consultation_systems/form.php?no=1
・滋賀県警　https://www.pref.shiga.lg.jp/police/soudan/303128/104661.html
・京都府警　https://www.pref.kyoto.jp/fukei/site/koho_k/iken_yobo/index.html
・大阪府警　https://www.police.pref.osaka.lg.jp/3786.html
・兵庫県警　https://www.police.pref.hyogo.lg.jp/mail/index.htm
・奈良県警　https://www.police.pref.nara.jp/cmsform/enquete.php?id=2
・和歌山県警　https://www.police.pref.wakayama.lg.jp/03_soudan/soudan_shien/soudan/index.html
・鳥取県警　https://www.pref.tottori.lg.jp/206165.htm
・島根県警　https://www1.pref.shimane.lg.jp/police/04_consultation_and_inquiry/mikopi_kun_mailbox/
・岡山県警（注）　https://sslweb.pref.okayama.jp/ques/questionnaire.php?openid=3&check
・広島県警　https://www.pref.hiroshima.lg.jp/site/police/iken-youbou.html
・山口県警　https://www.police.pref.yamaguchi.lg.jp/soudan/page_a003_000020.html
・徳島県警　https://www.police.pref.tokushima.jp/25goiken/index.html
・香川県警　https://www.pref.kagawa.lg.jp/police/kskocho/iken/kfvn.html
・愛媛県警　https://www.police.pref.ehime.jp/mailbox/keisatuannzen.htm
・高知県警　https://www.police.pref.kochi.lg.jp/mail/goiken-goyobo.html

注：岡山県警のページで「ブラウザでCookie（クッキー）が使用できる設定になっていない」とウェブブラウザに表示された際は、再度アドレスをクリックし再表示すれば表示されます

http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1641353449/9

10: FROM名無しさan [sage] 2022/01/05(水) 12:33:40

・福岡県警　https://www.police.pref.fukuoka.jp/mailform/soudan.html
・佐賀県警　https://www.police.pref.saga.jp/otoiawase.html
・長崎県警　https://www.police.pref.nagasaki.jp/police/sodan/anzen-sodan/
・熊本県警　https://www.pref.kumamoto.jp/site/police/8627.html
・大分県警　https://www.pref.oita.jp/site/keisatu/soudanmadoguti.html
・宮崎県警　https://www.pref.miyazaki.lg.jp/police/advice/index.html
・鹿児島県警　http://www.pref.kagoshima.jp/ja07/police/soudan/soudan/soudan_1.html
・沖縄県警　https://www.police.pref.okinawa.jp/docs/2015022300401/

≪違法なバイクや自家用車の通報先2≫
◆北海道運輸局　行政相談窓口フォーム
https://wwwtb.mlit.go.jp/hokkaido/header/soudan/form_index.html
◆東北運輸局　お問い合わせフォーム
https://wwwtb.mlit.go.jp/tohoku/mailform/soudan_2.html
◆関東運輸局　行政相談受付窓口フォーム
https://wwwtb.mlit.go.jp/kanto/page_btm/soudan_uketuke_2.html
◆中部運輸局（管轄区域：愛知県 静岡県 岐阜県 三重県 福井県）　行政相談受付窓口フォーム
https://wwwtb.mlit.go.jp/chubu/goiken/index.html
◆北陸信越運輸局（管轄区域：新潟県 長野県 富山県 石川県）　行政相談窓口フォーム
https://wwwtb.mlit.go.jp/hokushin/hrt54/counter/index.html
◆近畿運輸局（管轄区域：滋賀県 京都府 大阪府 奈良県 和歌山県）　ご意見・ご要望受付窓口フォーム
https://wwwtb.mlit.go.jp/kinki/annai/soudan_toiawase.html
◆神戸運輸監理部（管轄区域：兵庫県）　ご意見箱フォーム　
https://www1.mlit.go.jp/cgi-bin-tb/form.cgi?form.template=kobe_goikenbako.html
◆中国運輸局　お問い合わせフォーム
https://wwwtb.mlit.go.jp/chugoku/txt/enquete.html
◆四国運輸局　お問い合わせフォーム
https://wwwtb.mlit.go.jp/shikoku/toi/index.html
◆九州運輸局　お問い合わせ・ご意見・ご要望 受付窓口フォーム
https://wwwtb.mlit.go.jp/kyushu/mail/body.htm
◆Uber Eats　お客様相談室
https://www.uber.com/ja-JP/blog/new-customer-support-2020/

http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1641353449/10

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