[過去ﾛｸﾞ] 出前館 昭和175年目 (1002ﾚｽ)
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971(1): 2022/03/18(金)07:46 ID:bI6QLKw0(1) AAS
出前館の仕事
外部ﾘﾝｸ:mine.place
もう一つの人気の理由はスピーディーで時間通りの配達にある。
出前館は全国に２９０の配達拠点を展開している。神奈川・藤沢にある配達拠点の配達スタッフは１５人。全員に配達や接客の研修が義務付けられている。ランチタイム間近の午前１１時、配達スタッフが一斉に町へ。
スタッフに出前の指示を出す事務所は、いわば配達拠点の司令塔だ。藤沢駅に近いこの拠点の受け持ちエリアは半径４キロ。人口は２５万人、加盟店は５２店舗。
注文が入った。オペレーターが端末をタッチすると、お客と店のデータが表示される。画面には、店で商品を受け取る時間と、お客に届ける時間が表示される。お客の指定は１５時ちょうど。これを確認したオペレーターは地図を開く。そこには配達スタッフ全員の現在位置が。それを見てオペレーターは適切なバイクに配達の指示を出す。
配達スタッフに連絡が入ると、必ずバイクを降りてからスマホをチェック。画面には配達先とお届けの希望時刻が表示されている。さらに店から届け先までのルートも表示される。すぐさま店に向かい、お客の希望通りの時間に正確に届ける。
外部ﾘﾝｸ:job.careerconnection.jp
管理をお任せするデリバリースタッフのアルバイトは約70名。このアルバイトスタッフの教育やシフト管理、面接をご担当いただきます。その他に配送コントローラ業務もお任せ。受注の入った出前注文を、タブレットを使って各配達員のスマホに割り振りします。
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