[過去ﾛｸﾞ] 出前館 昭和411 (1002ﾚｽ)
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198(1): (ﾜｯﾁｮｲ 43a6-ujOH) 2024/11/20(水)15:12 ID:fn4II6jD0(1/5) AAS
保温とか商品 崩れ とか気をつけてるけど顧客満足度が全然上がらない
どうすりゃいいの
もしかして 顧客満足度は店舗の評価とかもあったりするのか
206: (ﾜｯﾁｮｲ 43a6-ujOH) 2024/11/20(水)15:30 ID:fn4II6jD0(2/5) AAS
>>200
今日出前館から来たメールによると 商品 崩れ とか保温とかが重要 みたいなことが書いてあった
清潔感とか風貌が影響するというようなことはどこにも書かれてないようだが
209: (ﾜｯﾁｮｲ 43a6-ujOH) 2024/11/20(水)15:46 ID:fn4II6jD0(3/5) AAS
フィードバックを得る方法がないんだよな
何がどうだめなのかというところがわからないから改善のしようがない
212(2): (ﾜｯﾁｮｲ 43a6-ujOH) 2024/11/20(水)16:12 ID:fn4II6jD0(4/5) AAS
そういえば スシローのシステム 優れてるよな デリバリー用のボックスがあって店員 通さずに商品を受け取れる
たまにボックスに入ってなくて 店員に声かけないといけないけど
213: (ﾜｯﾁｮｲ 43a6-ujOH) 2024/11/20(水)16:14 ID:fn4II6jD0(5/5) AAS
なぜ キャンセルになったのかわかんないんだよな ほとんどは 商品間違いなんじゃねえか と思うけど
配達員に商品確認しろって言うけど 商品名 だけ知ってても確認する方法なんかないし 店員 頼み
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