[過去ログ] 【WILLCOM】修理アシスト【適用・適用外】 (982レス)
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90: 2005/11/18(金)09:04 ID:Fjr8zn8P0(2/2) AAS
今回の改悪は判る気がする、インセ泥棒はブラックリストでコントロールできるが
今の修理アシストでは2,100円払うって言えば全損修理(実質交換)を断れないから。
91: 2005/11/18(金)09:07 ID:dlKjAN1z0(1) AAS
積み立て制度でも作ろう(w
コインでコインを買うとか、、間接的な縛りにもなるなぁ。。
92: 2005/11/18(金)09:12 ID:3kfnYUU70(1) AAS
修理に出したことのない人間からスレば、今回のは改善だよな。
93: 2005/11/18(金)09:15 ID:czrVdVJ6P(2/2) AAS
うむ
これからは新品厨の端末代を負担しなくてすむんだからな
94: 2005/11/18(金)10:20 ID:X4DxEAoh0(1) AAS
音声聞こえないんですが買い換えたほうがよかですか?
95: 2005/11/18(金)12:43 ID:mGKv7w0q0(1) AAS
>音声聞こえないんですが買い換えたほうがよかですか?

修理に出して下さい。
外部リンク[html]:www.willcom-inc.com

今日以降新発売の機種でなければ、最大でも2100円で修理できます。
外部リンク[html]:www.willcom-inc.com
ここに無い機種では実費修理ですが、その場合は機種変更をお勧めします。
96
(2): ◆Tx1030gJ6E 2005/11/18(金)13:07 ID:Jg7xIj2EP(1) AAS
昨日コピペ爆撃されちゃった者ですが、さっきWILLCOMに要望出してきました。

事情は判るけど、
・何で新機種受付開始前にしないの?
・何で昨日までWEBで水没・落下の全損も対象って書いてたの?
・何でトップで変更になったって公開しておかないの?

という部分についてです。

WILLCOMには頑張って欲しいけど、こういう部分蔑ろにされたままではちょっと
頂けないので、一応意見として投げてきました。
先週別件で提案を出したら、きちんと返答が帰ってきてたので、かなり自分の
中では応援したいキャリアなんですよね…。
97: 2005/11/18(金)14:30 ID:RHBjOtb70(1/2) AAS
>>96
ま〜2点目に関しては、WEBは「現状のサービスを掲示する場所」だからなぁ。
予告があるにこした事は無いのは確かだが。
98
(2): 2005/11/18(金)14:44 ID:fZvmtHU30(1) AAS
>WEBは「現状のサービスを掲示する場所」

は?どこの誰がそんなこと決めたのだ?
どこかに文言として記載されているのか?

現状Webは企業の顔である、それだけ。
それ以外の使い方なんて世界中の誰も定義していない。

ユーザーに有益な情報をもたらすか、顧客情報を漏洩させるか、
その企業の基本姿勢が見える場所だろう。
99: 2005/11/18(金)15:53 ID:RHBjOtb70(2/2) AAS
>>98
アシストが実際に高くなったのに安いままの表記ではマズいし、
逆にまだ安いのに改定後の料金乗せててもマズいだろ。
反映が遅くても困らない情報もあるけど、こういうのはその時々で必要だしね。
>WEBは「現状のサービスを掲示する場所」
というのは別段世界定義として言っている訳ではなく、WillcomとしてのあのHPの意味として書いている訳だが。
そらま自分は中の人ではないから本当にそうだなどという確証は無いが、
企業が、特に即時的なサービスの内容を説明する場合は「現状のサービス」を載せるのが常識的。

その上で、「18日からはこっちに改定されますよ」てのを載せるかどうかは
その企業次第だし、アナウンスあってもいいよなとは思うと書いているんだが?
省2
100: 2005/11/18(金)15:58 ID:RyFO50lL0(1) AAS
>>98
こういう書き方する人は間違いなくウィルコムweb対策課 or 同類。

>>96
ウィルコム関連スレの対策課書き込みがひどいので正論を言っても自作自演で多人数装い
撃破されるだけですよ。
101: 2005/11/18(金)17:23 ID:HNj5AMsm0(1) AAS
改悪 あげ。
102
(1): 2005/11/18(金)18:17 ID:YGaXwF4V0(1) AAS
738 :白ロムさん :2005/11/18(金) 17:55:18
外装、バッテリー交換は修理アシスト対象外だそうな
103: 2005/11/18(金)19:22 ID:iIQV4Dib0(1) AAS
>>102
ヒント:それ元から
104: 2005/11/18(金)20:28 ID:7lOtDQjn0(1) AAS
水没、全損の保証が無くなったのは痛いな
万が一そうなってもウィルコムなら大丈夫、って凄い安心感だったんだけど
105: あぼーん [あぼーん] あぼーん AAS
あぼーん
106
(1): ◆Tx1030gJ6E 2005/11/19(土)00:15 ID:nYbXJBTmP(1/2) BE AAS
恣意的にコピペされたカキコの直後に書き込むのも癪なんですが…。

帰宅したらWILLCOMから回答が来ました。
ちなみにこんな感じの内容です。
画像リンク[gif]:2ch.tok2.kf7.org

・これまで全損時の対応についてメーカーでも苦慮していた。
・全損時はWILLCOMで代替機長期貸し出しで準備出来る目処が立った。
ということで踏み切ったのと

・同時に更新する予定が事情によりトップでの告知が遅れた。
・意図的にトップページへ掲載しなかった訳ではない。

と言うことだそうです。
省5
107
(1): 2005/11/19(土)00:22 ID:72LeKhVE0(1) AAS
だいたい、レピーターだって既得権もってる香具師は無料で
これから頼む香具師は有料って何よ?

有料にするなら全員有料にする
無料なら全員無料にするのが当たり前。
108: 2005/11/19(土)00:31 ID:MEw7phvC0(1) AAS
>>107
制度変えれば、どっかで不満出るのは当然だからな。
無難な着地点なんじゃないかとは思うけど。
既に借りている人間も、無料ってわけでもないし
通信方式に変更なりあれば、皆そろって有料レンタルに移行することになるだろ。

ま、レピーターは、一時的なものとし
エリア改善でカバーいたしますって言っているわけだし
もう少し様子を見たらどうか。
109: 2005/11/19(土)00:38 ID:JiOLmWN50(1) AAS
この場合の既得権というのは「比較的中長期利用しているユーザー」なんだから
ある程度優遇されるのは当然だと思うが。
一般的にも早期登録者に優遇措置があるのは当然だしな。

それでも、長期利用者が通話定額プランに変更しても長期割引がなくなるんだし
なんでもかんでも優遇されているわけでもないんだがな。
多少比率に差はあるものの、結局はなんとなくバランスが取れてるもんだ。
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