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【WILLCOM】修理アシスト【適用・適用外】 (982レス)
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189
: 2005/12/07(水)12:39
ID:ydo+HJi40(1)
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189: [sage] 2005/12/07(水) 12:39:01 ID:ydo+HJi40 修理受付窓口(場所は伏せる)で、折りたたみの液晶側だけ持ってきて、 修理交換、データ保持などを延々と要求し続けている人を見かけたことがある。 技術的に液晶側にはデータを持っておらず、端末識別も困難なためだろうが、 それは無理だ、という応対をしていたが、客側は要求し続けていた。 故意か過失か悪意か知らないが、こういう応対人件費等まで入れて2,100円では さすがに維持できなかったのだろう。 ユーザ層が音声側に広がって、粗雑な扱いで修理比率も上昇していたんじゃないかな? (これは推量だけど、、) http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1131984379/189
修理受付窓口場所は伏せるで折りたたみの液晶側だけ持ってきて 修理交換データ保持などを延と要求し続けている人を見かけたことがある 技術的に液晶側にはデータを持っておらず端末識別も困難なためだろうが それは無理だという応対をしていたが客側は要求し続けていた 故意か過失か悪意か知らないがこういう応対人件費等まで入れて円では さすがに維持できなかったのだろう ユーザ層が音声側に広がって粗雑な扱いで修理比率も上昇していたんじゃないかな? これは推量だけど
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