[過去ﾛｸﾞ] ○ウィルコムなんかにするんじゃなかった その12● (1001ﾚｽ)
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9: ｵｲﾗは20世紀少年のｹﾝｼﾞ ともだち=H"信者 （ ´_ゝ`）ﾌｰﾝ 2005/11/16(水)06:35 ID:JW+yfQRy0(8/10) AAS
PHSに詳しい江戸川先生のコラム
外部ﾘﾝｸ[htm]:mediatex.com
DDIポケット、停波事件
DDIポケットが電波の送信を一時的に止めるというものでした。
ユーザーに何の事前告知もなく、さらに数日間に渡って止められたということです。
徐々に加入者数も増え、軌道に乗りかけたPHSですが、この事件をきっかけに、早くもPHS離れをするユーザーが現れました。
後になって「アレさえ起きなければ、PHSは順調だったのに」と思ったのは、当のDDIポケットだけではなかったはずです。
■アンテナがあってもPHSが使えない理由とは？
電波に空きがない場合です。1つの基地局で扱えるチャネル数に制限がありますから、その人数だけ先にPHSを使っていれば、それ以降の人は電波を利用できません。
まだアンテナの数がそれほどない頃ですから、繁華街では確かにそうしたことはあったでしょう。もちろんこの場合、PHSには「圏外」と表示されます。
しかし、住宅街の、どう考えてもPHS利用者がそれほどいそうにない場所でも、この圏外がつくことがありました。しかも、すぐ近くビルの屋上にアンテナがしっかり見えているのにです。
DDIポケットは500mWという高出力を売り物にしていましたので、かえって「アンテナがあるのに使えない」という、DDIポケットユーザーのストレスは相当なものでした。
■普及期の混乱が、対策の遅れとミスを招く
当初、DDIポケットではこうしたユーザーからのクレームに対して、特に効果的な対応策を取っていませんでした。
使えないというと「電話機の故障の疑いがあるので、メーカーに修理を依頼してほしい」という回答がされていたようです。
ところが同様のクレームが増え、あらためて調査をしたところ意外な事実が明らかになりました。
それは、DDIポケットの誇る高出力によって、他のアンテナに影響を与えていたのです。
わかりやすくいえば、PHSを新宿で使おうとしたのに、渋谷のアンテナの電波がその邪魔をしたということです。
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