[過去ﾛｸﾞ] ■携帯電話サービス顧客満足度NO.1■ (125ﾚｽ)
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89: 2009/01/15(木)16:59 ID:aVqrf3Ad0(1) AAS
ここまで信憑性のないデータもないよな
90: 2009/01/22(木)04:17 ID:Z8Fc6Sgq0(1) AAS
だな
91: 2009/02/06(金)16:54 ID:q8drraMr0(1) AAS
純増もＭＮＰも最下位、数字は正直だね自己満足度と違って。
92: 2009/02/07(土)09:54 ID:sWtluG7y0(1) AAS
（´・ω・｀）
↑最近、見かけるようになったAAなんだが、これ見るとムカツク。
以後、一切使用禁止だ。分かったな。
93: やめられない名無しさん 2009/05/09(土)09:25 ID:sqHvsi3a0(1) AAS
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2chｽﾚ:volunteer
94: 2009/08/19(水)22:23 ID:r+R9S34z0(1) AAS
だって
95: 2009/09/02(水)18:56 ID:E/EP9PMi0(1) AAS
了解（´・ω・｀）
96: 2009/09/02(水)20:16 ID:MWYQspYTO携(1) AAS
(´・ω・｀)
97: 2009/10/27(火)07:52 ID:IfmbBioZ0(1) AAS
時は変わった……
携帯・PHSの法人向けサービス、満足度1位はドコモ
外部ﾘﾝｸ[html]:k-tai.impress.co.jp
98: 田中こうじ [m(__)m] 2009/10/27(火)09:20 ID:L+cjnsKNO携(1) AAS
これでも数年間満足度No.1だったとは…
外部ﾘﾝｸ[html]:k-tai.impress.co.jp
99: 2009/10/27(火)12:40 ID:XSYTNbj3O携(1) AAS
今もauの無料配布ティッシュに満足度No.1って書いてるのかな？
記念に一個くらい保管してれば良かったな。
100: 2009/10/28(水)19:58 ID:FHRZA0cEP(1) AAS
１００ｇｅｔ！
101(1): 2009/10/29(木)07:47 ID:w9ZfT9LlO携(1) AAS
auからdocomoに換えよっと
男が持つには、auは機種がダサい
102: 2009/10/29(木)07:49 ID:I+JyXGknO携(1) AAS
不満度ナンバーワンになりつつあるな
103: 2009/11/12(木)12:48 ID:S3p1x9n4O携(1) AAS
>>101
今のauはヲタクか女性向け機種だもんな
カシオはカメラ強調し過ぎるデザインだし
104: 2009/11/12(木)22:14 ID:t2LXe5b30(1) AAS
個人向けケータイサービスの顧客満足度、2009年もauがトップに――――J.D. パワー調査
外部ﾘﾝｸ[html]:www.itmedia.co.jp
J.D.パワー アジア・パシフィックは11月11日、2009年の個人向け携帯電話サービスの顧客満足度に関する調査結果を発表した。
同調査は北海道、東北、北陸、関東、東海、関西、中国、四国、九州、沖縄の全国10地域で携帯電話の個人利用者を対象に、携帯電話サービスの満足度と利用実態を調べるもの。
11回目となる今回は7月末から8月末に訪問調査を実施し、有効回答数は7500人となった。
顧客満足度の測定では5つのファクターを設定しており、総合満足度に対する影響度が高い順に
「顧客対応力」「電話機」「各種費用」「通信品質・エリア」「非音声機能・サービス」
となっている。
総合満足度スコアは、各ファクターの複数の詳細項目に対する顧客の評価をもとに算出し、満点は1000ポイントとしている。
個人向け携帯電話サービスの総合満足度ランキングでトップとなったのは、576ポイントを獲得したau。
省6
105(2): 2010/03/16(火)21:51 ID:u0htH+nG0(1) AAS
平成２１年度 ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数） 調査結果発表
外部ﾘﾝｸ[pdf]:www.service-js.jp
３．各業界の顧客満足度１位企業
携帯電話 ＮＴＴドコモ（ｗ
106: 2010/04/01(木)13:06 ID:bbF3H6ea0(1) AAS
ケータイWIFIに加入すると無線LANのルーターがもらえるといったので待ってたら
全く送られてこない。
販売店で申し込みをしていなかったらしい
最悪だよ 北千住DS やっぱ怪しい店はだめだな
107: 2010/05/09(日)23:09 ID:QrEst6ea0(1) AAS
>>105
JDパワーなんとかの調査だと、依然としてauが1位になりそうだなｗ
108: 2010/11/18(木)20:03 ID:HcRyO6o90(1) AAS
>>105
KDDIのお布施額が足りなかったようでｗ
■ 携帯顧客満足度：ドコモが初の首位 ＪＤパワー調査
調査会社のＪＤパワーアジア・パシフィックの個人向け携帯電話サービスの顧客満足度調査で、
ＮＴＴドコモが０８年の全国集計開始以来初めて首位になった。
０４年（０７年以前は地域ごとの集計）から同調査で優位を保ち、
「お客さま満足度ナンバーワン」を宣伝文句に掲げてきたａｕ（ＫＤＤＩ）は２位に後退した。
調査は全国７５００人の利用者にアンケートし、顧客対応力、電話端末、費用、通信品質・エリアなどを評価。
ドコモは０８年の中期ビジョンで、今年の顧客満足度１位を目標に掲げ、
「つながりにくい」と指摘があれば４８時間以内に訪問するなど、サービス改善に取り組んできた。
省3
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