[過去ログ] IIJmioモバイルサービス 4GB+300kbps 990円 189枚目 (1002レス)
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52(5): (アウアウウー Sa3d-LGrz [106.129.154.219]) 2022/05/01(日)07:56 ID:AZeQCUIBa(2/2) AAS
外部リンク[html]:www.itmedia.co.jp
アプリを利用せずに電話をかけ、かけ放題が適用されなかったという誤解もありました。店頭でも案内はしていますが、きちんと理解されるまで説明しきれていないところもあるので、その齟齬(そご)は解消していきたいと考えています。
―― 確かに店頭だと、説明してそのときは「分かりました」となっても、忘れてしまう可能性もありますね。アプリの設定も必要ですが、そこまではやっていないということでしょうか。
亀井氏 プラスαのサービスとして設定しているところもあれば、そうではないところもあります。同意は取っているエビデンスはあるものの、理解されているかというと結構難しいところがあります。
とりあえず
中の人の最新ソースからなのでこれが正しい
(過去のTwitterプレフィックスなしでOK画像はあくまでプラン発表時の開始前混乱期でありこっちが正しい)
プレフィックスなしでかける場合は、通話定額にならないww
※プラン開始前の混乱期は正確な回答をしないことが多々あります
53(4): (アウアウウー Sa3d-LGrz [106.129.153.155]) 2022/05/01(日)08:03 ID:zEXli/Dya(1) AAS
アプリを利用せずに電話をかけ、かけ放題が適用されなかったという誤解もありました。(IIJ中の人発言 アプリ経由でない通話は定額外通話になる証拠)
↓
みおふぉんダイヤルアプリ使用を徹底的に周知してくことで解決をしていきたいと考えてます
↓
完全通話定額払っていても、10分かけ放題払っていても
間違って着信履歴から直接かけてしまうと
↓
かけ放題料金+従量制通話代がかかる
もちろん契約者は完全かけ放題(無料)と考えてるから、比較的長電話しがちだし9万円相当の通話もする可能性がある
画像リンク[jpg]:i.imgur.com
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