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【マイネオ】格安SIM mineo SIM186枚 (1002レス)
【マイネオ】格安SIM mineo SIM186枚 http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1709294086/
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807: 非通知さん (オイコラミネオ MM55-9pcH) [] 2024/03/19(火) 11:41:17.35 ID:iB9d4/ArM >>805 ここはマジキチが集まる糞スレだよw マイネオのことはマイネ王掲示板で情報収集したほうがいいよw http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1709294086/807
828: 非通知さん (オイコラミネオ MM55-9pcH) [] 2024/03/19(火) 18:40:24.19 ID:iB9d4/ArM 定期的にmineoのユーザーサポートは最悪だという話題が出ますよね。(^_^;) 残念ながら、mineoが安いのはユーザーサポートの質を犠牲にしているからというところがあります。 困った時は、マイネ王で質問するかサポートアンバサダーさんに相談するとよい結果が得られると思います。 サポートに電話するなら脳外科手術が出来る病院の前でしましょう。 怒りのあまり脳震盪で倒れてしまいます。 http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1709294086/828
829: 非通知さん (オイコラミネオ MM55-9pcH) [] 2024/03/19(火) 18:41:58.86 ID:iB9d4/ArM 電話サポートの対応については私も怒りを覚えた記憶があります。(2〜3年前に数回) それ以降はマイネ王で質問するようにしてますが、こちらは大変素晴らしいですね。 マイネ王やサポートアンバサダー制度があるなら電話サポートを廃止しても良いようなところを「残しいるだけ偉い」と言うべきなのか、かえってそれで印象を悪くしているから「考え直すべきだ」と言うべきなのか、正直微妙です。 mineoの電話サポートはひどいのは事実やね! サービスの全体的な良さをかなり無我にしてしまうダメさ…! 京成成田駅の駅員さん並みにやばいかも! mineoのサポートセンターもBMK運動すべきやね! http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1709294086/829
830: 非通知さん (オイコラミネオ MM55-9pcH) [] 2024/03/19(火) 18:42:51.44 ID:iB9d4/ArM もっと悪いところがあると思います😅 私が感じたマイネオより嫌なサポートは、 昔のことですが、Apple にはブチ切れでした😅 カーネクストもイヤでした。 日本の下から、 1位 Apple 2位 カーネクスト 3位 マイネオ 私にとってはマイネオサポートは最低ではありません😤 http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1709294086/830
831: 非通知さん (オイコラミネオ MM55-9pcH) [] 2024/03/19(火) 18:44:30.00 ID:iB9d4/ArM 私は、mineoサポートは、多分、1勝1敗ですね。 とてつもなく怒りを覚えたのが、通話サービスに関する内容です。 通話サービスは、基本的には卸元のキャリアの問題なので、mineoは全てのコントロールは出来ませんが、回答できない、という回答が来たのには驚きました。 卸元のキャリアに問い合わして、mineo契約者の疑問に答えるというのが、MVNOとしての責任だと私は思っています。 http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1709294086/831
832: 非通知さん (オイコラミネオ MM55-9pcH) [] 2024/03/19(火) 18:45:06.15 ID:iB9d4/ArM サービスやシステムが複雑化して人による当たりはずれは仕方がないかと。 経験を積んである程度知識が蓄積するとスーパーバイザー的立ち位置になってしまい、通常の問い合わせ対応には出て来なくなりますし。 あと、問い合わせをする側もより正しい回答を引き出すスキルは必要だと思いますよ。 内部でナレッジベース作っても、そこにたどり着けないと回答できないですからね。 今後はサポートダイヤルもChatGPTベースになって人間いらなくなるでしょう。 http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1709294086/832
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