【MNO】 楽天モバイル総合スレ 258通話目 D無 (135ﾚｽ)
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6: 03/09(日)19:05 ID:WTNG5Nzu0(6/6) AAS
解約手数料発生=楽天モバイルBLで次回から審査落ち
楽天モバイル、契約解除料請求対象を「利用意思がない回線」→「利用実態がない回線」に変更
外部ﾘﾝｸ:smhn.info
（更新）利用実態がない回線への契約解除料（解約事務手数料）請求開始のお知らせ
外部ﾘﾝｸ:network.mobile.rakuten.co.jp
■対象のお客様
・お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない回線契約をお持ちのお客様
※お申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料（解約事務手数料）は発生いたしませんので、ご安心ください。
※初期契約解除や譲渡・承継等のやむを得ない事情がある場合は除きます。
楽天モバイルは、2024年2月21日から利用意思がない回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求を開始と発表。
これについてページを更新、2024年2月28日、対象の回線を「利用意思がないと認められる回線」から「利用実態のない回線」へと文言を変更しました。
利用実態のない回線についての契約解除料（解約事務手数料）は1078円（税別980円）。
なお、初期契約解除や譲渡・承継等のやむを得ない事情がある場合は除くとしています。
引き続き、通常利用している利用者の契約解除料は0円。
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