他板に投稿された、興味深い格言の転載スレ 17 (404ﾚｽ)
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191: 2019/06/18(火)14:38 ID:E+qYQDDh(29/75) AAS
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成功は常に、その成功をもたらした行動を陳腐化する。
新しい現実をつくりだす。新しい問題をつくりだす。
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生産性とは機械や道具や手法の問題ではなく、姿勢の問題である。
換言するならば、生産性を決定するものは、働く人たちの動機である。
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経営管理の96％は、ルーティーン的な定例反復業務であることを決して忘れてはならない。
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品質が価値だという。だが、この答えはほとんど間違いである。
顧客は製品を買っているのではない。
買っているのは、欲求の充足である。彼らにとっての価値である。
何を価値とするかは、顧客だけが答えられる複雑な問題である。
推察してはならない。顧客のところへ出かけて行き、聞かなければならない。
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専門化した知識は、それ単独では何も生み出さない。
仕事に使われて、はじめて生産的な存在となる。
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なすべきことは、自分自身、みずからの組織、他の組織に
何ら貢献しない仕事に対しては、ノーと言うことである。
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忙しい人たちが、やめても問題のないことをいかに多くしているかは驚くほどである。
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知識労働者は単なる従業員ではなく、むしろボランティアとして取り扱わねばならない。
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直感に頼ることなく、明確でシンプルな事業の定義をもつことが、
成功する事業の特徴である。
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成長に必要なものは責任である。あらゆるものがそこから始まる。
ピーター・ドラッカー
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