[過去ﾛｸﾞ] 【Anti Virus】Kaspersky Labs Part42【ｶｽﾍﾟﾙｽｷｰ】 (1001ﾚｽ)
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137(4): 135 2007/09/01(土)12:59 AAS
※セーフモードを解除するには、セーフモードを起動した状態で
再度「システム構成ユーティリティー」を開いて、「SAFEBOOT」
のチェックを外します。
<2>定義ファイルが保存されているフォルダを開く
マイコンピュータ(またはエクスプローラ)から、以下のフォルダを開く
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data
\Kaspersky Labs\AVP6\Bases
<3>フォルダ内のファイルを全て削除する
1）フォルダ上部の[編集-すべて選択]をクリック
→フォルダ内のファイルが全て反転します
2）[Delete]を押下し、ファイルを削除する
→フォルダ内が空になったことを確認してください。
<4>Windowsを通常モードで再起動する。
※再起動直後はKasperskyのメイン画面に「定義ファイルがみつかり
ません」と表示されます。
<5>再度更新処理を行う
上記手順で改善が見られましたらそのままご利用いただけますでしょうか。
万一改善が見られない場合は、再度こちらへご連絡いただけましたら幸いです。
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