[過去ﾛｸﾞ] mopera専用 規制情報交換・待ち合い Part1(Part13) (1001ﾚｽ)
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69(1): t021243.ipgw.phs.yoyogi.mopera.ne.jp 04/05/16 22:20 ID:3hVTCwsw(1) AAS
289 t571107.ipgw.phs.yoyogi.mopera.ne.jp 03/11/30 12:39 ID:BIPsZswZ
ﾄﾞｺﾓに電話してしつこく粘ってやっと聞きだしたので書いとく。
一時期殺到したﾄﾞｺﾓへの苦情も今は無いのでお客様または2ちゃんねる様
が自己解決をしたのだと認識しているので、今後ﾄﾞｺﾓとしては今までと同様
に特別な対応をする必要は無いと考えている。
解決されていないお客様からの苦情は極少数であり、一部の限られたお客様の
特殊な利用用途のためだけに弊社が何らかの対応を迫ることはすべてのお客様
に平等なサービスを提供することに於いて遺憾である。
法務担当と協議している件は上記の理由から特に多数の苦情が寄せられないかぎり
はお客様の人権を尊重し、状況を見ながら半年程度の期間を目安に慎重に判断する
所存である。
期間の短縮については苦情問い合わせ件数もさほど寄せられていないので、現在の
ところ考えていない。
というものでした＿|￣|Ｏ
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