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何様？酷すぎる！Amazonカスタマーサービス３ (987ﾚｽ)
何様？酷すぎる！Amazonカスタマーサービス３ http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/
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942: おかいものさん [] 2006/08/23(水) 18:42:19 二年位前から、対応が悪くなってきた気が・・ はじめは、発送もかなり早かった。 しかし、今は・・・ 携帯からの利用者が増えたから？ http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/942
943: おかいものさん [sage] 2006/08/23(水) 18:43:38 問い合わせど問い合わせど、同じ返事でたらい回しorz Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。 このたびは、お客様へのご返答にお時間がかかり、大変ご迷惑をおかけしており 誠に 申し訳ございません。 お客様よりお問い合わせいただいた件につきましては、前回担当者より担当部署に調 査を依頼いたしておりますことを確認いたしました。調査が完了しだい、Ｅメールに てご連絡いたしますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願 い申し上げます。 なお、状況によりましては、調査が完了するまでに、さらに1週間以上のお時間がか かることがございます。お急ぎのところお客様にはご迷惑をおかけしますが、担当部 署からの回答をお待ちくださいますようお願い申し上げます。 このたびは、お客様に長らくお待ちいただき、大変ご不便をおかけしておりますこと を重ねてお詫び申し上げます。 その他、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。 Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。 Amazon.co.jp カスタマーサービス http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/943
944: おかいものさん [sage] 2006/08/23(水) 21:22:26 前俺も商品が期限までに届かなかったから文句言ったら、３００円分のギフト券もらってそのあとすぐに商品が届いた。 今までの事例に書いてないけど、こういうのは稀なのかな？ http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/944
945: おかいものさん [sage] 2006/08/24(木) 00:58:48 ttp://geocities.yahoo.co.jp/gb/sign_view?member=amazon_trouble&.start=76 ＞2005年2月2日 (水) 20時44分53秒 ＞[名前] : ＞[URL] : ＞[コメント] : うはｗｗｗｗｗｗｗ ＞管理人乙まぢ災難だったな･･･ ＞ ア マ ゾ ン がな ＞はっきりいってお前みたいなのはただ迷惑な客でしかないんだぞ？ ＞大体メールの返事書く担当が、 ＞ ＞(2) 商品の確保について、 ＞あらゆる流通ルート、販売店の調査を行い、商品を入手し、私に ＞届けてください。 ＞っていわれて実行できるわけが無いだろ ＞あのような仕事はマニュアルがあってそれに沿って返事書いてんだからこんな予定外のことまで対処がうまくできないんだよ。 ＞それにほかにもお前みたいなのがいるだろ、つまりその中の一人でお前だけじゃないんだ ＞つまり全員に届かなかったものを準備できないんだ在庫もない以上。 ＞だからこんなにしつこくて池沼臭いメールにも返事書いてもらえただけでもありがたく思え。 ＞まあ....なんだ･･･あれだ・・・ ＞まぢ災難だったな。。お前も.. ＞まあお前のおかげでこれから気をつけるんじゃないか? ＞無理にプラス思考に考えたらな この人もクレーマーになるタイプの典型ですね ｗ ・池沼等２ｃｈ用語の多用、お前呼ばわり、 ＞ありがたく思え。 命令形 （理解してる振りをしているが）他人の痛みが分からず、 自分がその立場になると逆上する典型的ちゃねらー文面だね http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/945
946: おかいものさん [] 2006/08/24(木) 20:39:10 ７＆Ｙに１００万の兵を与えるのでちゃっちゃと潰しちゃって臭い http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/946
947: おかいものさん [sage] 2006/08/25(金) 15:52:02 送料無料と値引きは一見魅力的だが 結局荷物が期日どおりに届かないことで それ以上の損失をした気分になった しかも期日に間に合ってるのだからいいじゃないかと言って 佐川によって23時過ぎの深夜に配達されると ホントにもうここの会社は二度と利用するもんかと思わされるんだが http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/947
948: おかいものさん [sage] 2006/08/25(金) 16:30:45 届くだけましじゃないか。 24時間以内に発送の品を17日に注文して一週間、未だに届かない。 サポートに連絡しても調査に一週間程度かかりますと繰り返すばかり。 って、数日前も同じ事言ってたのに、今日からまた一週間調査に費やすのか？ http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/948
949: おかいものさん [] 2006/08/25(金) 23:00:29 そら１年はかかりますわ。 消費者生活センター並びにテレビ局に通報しましょう。 http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/949
950: おかいものさん [] 2006/08/26(土) 23:02:00 通報しまった http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/950
951: おかいものさん [] 2006/08/27(日) 08:35:00 被害者サイトに 1週間以内に処理がなされない場合は、消費生活センター及び 経済産業省商務情報政策局消費経済政策課へ文書にて事情を説明し、 行政指導していただけるよう働きかけます。 とメール出して、滞った返金処理が一気に済んだ人のことが 書いてあったけど、もうみんなこれでいいんじゃね？ http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/951
952: おかいものさん [sage] 2006/08/27(日) 11:12:37 結局、一週間の間に何度苦情を言っても全く進展がないので、 いったん注文全部をキャンセルして再度注文し直した。 24時間以内に配送の品を、\1,500単位になるようにバラバラに注文し直したら、 全く24時間以内では無かったが、数日後にはバラバラに発送された。 ペリカン便の運ちゃんがえらく迷惑そうな顔してましたが。 しかし納得いかなかったので説明を求めたら、よくわからない説明ばかりで 最後には社内情報なので教えられないだそうです。 どうも、分割発送を選択しても意地でも分割してくれない場合があるっぽいので、 出来るだけ注文そのものを細かく分割してやり(注文が別なら勝手にまとめられない) なおかつ発送が遅れるようならば、しつこいくらいにクレームを出し続ける根性が必要なようです。 http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/952
953: おかいものさん [] 2006/08/27(日) 16:39:23 こいつらは商品数が多いとこちらがキャンセルするまで調査中とか 抜かしこくのです。要は面倒くさいだけ。 http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/953
954: おかいものさん [sage] 2006/08/27(日) 18:39:42 発送が26-27日って商品があったんだがさ 発送のメールなかなかこないとおもって アカウントのページ見てみたら なんか30-31の発送とかなってた なにこれ・・・まじでふざけてるな死ねばいいのに http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/954
955: おかいものさん [] 2006/08/28(月) 15:10:36 そんなの尼じゃザラですよ http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/955
956: おかいものさん [] 2006/08/31(木) 22:53:37 今日は、PSUの発売日だったが、 多くの犠牲者が出た模様。 そんな自分も一人だが・・・ かなり前に予約したのに、 発売日に発送って予約の意味ねぇぇぇーーー！！！！ http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/956
957: おかいものさん [sage] 2006/08/31(木) 23:08:32 商品が確保できませんでしたとやられるよりはましじゃまいか。 http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/957
958: おかいものさん [] 2006/09/01(金) 00:12:17 商品が確保できませんは、今回はなかったが、こんなのはあった。 ------------------------------------------------------------------------------------- 平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、お客様よりご予約いただきました以下の商品についてお知らせがございます。 『ファンタシースターユニバース Windows版』 こちらの商品は予約特典付きと一部表記しておりましたが、予約注文が殺到したため、 ご予約いただいたすべてのお客様に特典をお届けできないことが判明いたしました。 そのため、大変恐れ入りますが、お客様にお届けする商品に予約特典がつかない場合が ございますことをあらかじめご了承ください。 このたびの件につきまして、お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 Amazon.co.jpでは、お客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので、 今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 Amazon.co.jpのまたのご利用をお待ちいたしております。 誠に申し訳ございませんが、こちらのＥメールは配信専用のアドレスとなっておりますため お問い合わせ等のメッセージを受け付けることができません。 お問い合わせの場合は、下記のURLからカスタマーサービスにＥメールでお問い合わせください。 http://www.amazon.co.jp/contact-us/ Amazon.co.jp カスタマーサービス http://www.amazon.co.jp/ ========================= 「今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 」 するかボケッ！！ http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/958
959: おかいものさん [] 2006/09/01(金) 01:48:47 マーケットプレイスで 状態が超良い をちょっと値段張るけど 注文したら、染みありでしかもツーンとカビのにおい！！ひどい！！ なにこれえええ！！最悪だ・・。 http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/959
960: おかいものさん [] 2006/09/01(金) 08:59:16 荷物こねぇ('A`) メールしても返事こねぇ もう総務省の方に苦情メール入れた方がいいのかな？ http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/960
961: おかいものさん [] 2006/09/01(金) 12:48:24 総務省じゃないよ通販関係は経産省 http://money4.5ch.net/test/read.cgi/shop/1147998143/961
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