[過去ﾛｸﾞ] ジェーソン part21 (1002ﾚｽ)

ジェーソン part21 http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1507657041/

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477: おかいものさん [] 2017/11/11(土) 07:01:01 ↓ドシューと書いてるナマポジジイがこのクレーマー 関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く５０代の女性は、同僚で２０年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、仕事を辞めたといいます。 女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、 さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ２時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。 この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。 同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。 同僚はこの２か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。 女性は「『大丈夫、大丈夫』と同僚に声をかけてきたが、もっとフォローしてあげればよかったと今でも後悔している。 ただでさえ人手不足なのにベテランがいなくなった代償は大きい」と話したうえで、「昔は『客が従業員を育てる』と言われてきたが、今は変わってしまった。 従業員も１人の人間なのでお客さんも節度を持って接してほしい」と話していました。 http://www3.nhk.or.jp/news/html/20171109/k10011218061000.html http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1507657041/477

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