Docomo dynapocket T-01B part10

[過去ﾛｸﾞ] Docomo dynapocket T-01B part10 (931ﾚｽ)
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428: SIM無しさん [sage] 2011/08/30(火) 21:17:44.91 ID:wHhyOqiv

>>423

600 名前：SIM無しさん[sage] 投稿日：2011/08/20(土) 05:02:10.42 ID:H78GkpbP
メール使いホーダイで1年以上データ通信10円以内におさまってたのに、
8月になってからメール以外の料金かかりだした。まだ1500円くらいだけど。

自動接続切っているし、Data Controllerというソフトも使って通信切っているから
spモードメール以外は通信はじまらないはずなんだけど、原因不明。
金額的には大したことないけど、使った覚えのない料金請求は気分が悪いぉ。
docomoに聞いても問題の切り分けできない。

こんなことでお別れになるのか。

602 名前：SIM無しさん[] 投稿日：2011/08/20(土) 11:38:47.86 ID:cA+YnXha
>>600
同じ状態です。（メール使いホーダイ）

メールのパケット代がカウントされているような気がしているのですが。
「Spb Wireless Monitor」で通信確認していますが、通信はspモードメールと
システムトラフィック（1日1～2kb位）のみで、「Dial-up EnablerDisabler」で
メール以外のパケット通信を切ってます。
（手持ちの他の機種sc-01bとsimを入れ替えても同じ感じでした）

昨晩試しにPCから少し大きめの画像ファイルを携帯にメールで送ってみましたが、
パケット代が多めに増えてました。

請求確定時に減算される事を期待しているのですが、甘いですかね。

608 名前：SIM無しさん[sage] 投稿日：2011/08/21(日) 17:35:58.98 ID:E+tX2AlC
>>602
うちもgmailからdocomo.ne.jpへの転送をとめたら、激減しましたよ。

docomoの料金明細センターにいって、今月分のパケットを確認したけど、8月4日からおかしくなってました。
メールしか使った覚えないのに、パケットはメールの通信とその他の通信とに半分くらいに分かれていました。
メールのパケットはカウントされていて、部分的にその他扱いになってしまっているんだと思います。

こちら側ではサーバー側の処理なんてわからないから、どこにいえばいいか聞いたらスマートフォンケア（笑）
を案内されたので、時間の無駄だと思って話を切り上げました。
不具合の連絡はうけていないとのことなので、今月分はいったん請求されることになると思いますよ。
苦情の数が増えてから調査はじめて、後日返金かと。

9月になれば、ネットで8月分のパケット通信料明細がみられるので、それで数人が付き合わせればサーバー側に
問題があると示せると思いますけどね。メール使いホーダイのみ運用の人がどれだけいるかわからないけど。

623 名前：SIM無しさん[sage] 投稿日：2011/08/23(火) 17:22:00.62 ID:es5m/BjU
>>608
ドコモから回答が来ましたが、私の質問に対する返答という感じではなく、
メール使いホーダイで無料になる通信と有料になる通信の説明、アクセスポイント
の確認方法、Windows Liveの同期設定確認方法、料金明細サービスの提案等の内容でした。

まぁ、不具合の報告があがっていないのですから、こうなりますね。
しばらく様子をみてみます。

http://anago.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1307274600/428

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